В то время как «Доля рынка» измеряет вашу

[sadiksojib35]

Индекс потребительской лояльности (NPS)
Хотите узнать, что ваше сообщество думает о вашем бренде/продукте/услуге? Спросите их!

Net Promotioner Score — это показатель, который знаком практически любому руководителю. Он основан на вопросе, который вы задаете своим членам: «По шкале от 0 до 10, насколько вероятно, что вы порекомендуете сообщество другу или коллеге?»

Затем вы распределяете свои ответы по категориям «Промоутеры» (9-10), «Пассивы» (7-8) и «Критики» (0-6). Наконец, вычтите процент Критиков из процента «Промоутеров».

Узнайте больше о NPS.

Доля голоса
долю продаж в отрасли, «Доля голоса» сравн база данных telegram сингапура ивает вашу долю узнаваемости бренда.

Другими словами, когда потребители думают о вашей отрасли, сколько из них думают о вашем бренде?

Обычно он измеряется в упоминаниях в социальных сетях, кликах по платной рекламе или трафике по ключевым словам.

Как вы можете себе представить, процветающее сообщество, полное сторонников, — это отличный способ увеличить долю вашего голоса.

Узнайте больше о Share of Voice.

Стоимость за конверсию (CPC)
Поскольку сообщества являются золотым дном для пользовательского контента и органических рефералов, они часто более рентабельны, чем платные маркетинговые кампании.