每天你都可能看到一个有某种错误的网页。可能是拼写错误,也可能是事实错误。有时,链接不起作用或信息已过时。你如何应对?
您很可能会失去对存在错误和失误的网站的信任。
事实上,新研究(PDF) 显示,超过九成的成年人不信任有错误的网站。事实上,这是我们不信任某个网站的首要原因。
图表显示对网站失去信任的原因
研究发现,导致信任度降低的其他问题包括网站可用性差 新西兰电子邮件列表 或网站加载时间过长。安全问题对人们来说远不如这些实际问题重要。
对于网站所有者来说,这意味着他们需要关注网站上所呈现信息的准确性。他们还需要确保网站始终可用且呈现速度快。为了增加人们对您网站的信任和信心,您需要关注以下三件事:
内容的准确性
托管稳定性
服务器速度
当然,您还需要确保所有交易都是安全的,并且不会发生任何数据泄露。然而,这项研究强调了确保准确性的重要性高于其他所有因素。
如果您的网站存在错误,人们会降低对您的信任度,这意味着通过您的网页购买或产生潜在客户的可能性会降低。网站错误可能会造成高昂的代价。