因此这款 CRM 软件经过量身定制,可通过数据驱动的洞察力带来如此惊喜。这款 Microsoft Dynamics 365 既有助于客户服务,也有助于销售营销!
该软件实现的几个自动化流程旨在简化餐桌管理和订单履行——帮助餐厅提供美味佳肴并留下美好回忆!
同样,实时分析可为菜单设计和库存控制提供信息。Dynamics 365 的可扩展性和灵活性可满足日益增长的餐厅需求。与其他现有数据或交付软件的无缝集成可进一步提高效率。
一直在寻找最好的免费和付费餐厅 CRM 软件?Microsoft Dynamics 凭借 卡塔尔 whatsapp 数据 其出色的研究支持,终于可以完成这项工作。
定价:每月 70 美元起
7.饮食应用
这是另一款专为餐厅和相关企业创建的软件。这意味着它具有特殊功能,可以对预订历史记录进行分类、创建特殊 POS 系统、进行自动调查、集中客户数据等。
本质上,Eat 不仅能轻松处理信息,还能收集信息!然后,您可以筛选出当前需要的任何信息,并以最佳方式满足每位观众的需求。
Eat 已将可操作按钮纳入宾客资料中。这意味着您可以快速查看客户的饮食习惯、总支出、频率等,并快速采取行动来创建个性化活动。
定价:提供免费计划
8. OpenTable
OpenTable 的 CRM 软件通过其综合平台优化餐厅客户关系。它集成预订管理以简化餐桌预订和客人管理以跟踪用餐者的偏好和历史记录。
该软件优先考虑营销自动化,可实现个性化促销和电子邮件。他们有一个专门用于餐桌管理的工具,旨在确保在一年中的繁忙季节成功安排座位和营业额。
该软件还可以管理在线评论。对于餐厅来说,OpenTable 可以提升顾客体验和运营效率。集成评论管理可以改善这些方面,而无需不断进行人工干预。
自动候补名单管理和可自定义消息等功能促进了无缝交互。许多客户还使用这款付费最高的餐厅 CRM 软件进行菜单设计!
价格:每月 149 美元起
9. Lightspeed (以前称为 Upserve )
Lightspeed 在同一数字空间内实现了餐饮行业所有可能的数据解决方案。
成功的咖啡馆和现代餐厅使用该软件和应用程序来管理库存、座位安排、员工时间表、原材料进口、交付出口等!
Lightspeed 拥有独特、无缝的工具设置,可以自动处理餐桌旁的订单,让订单立即到达您的厨房。它同样可以成功地收集客户反馈,然后根据消费者心理学原理进行分析!
定价:每月 59 美元起
10. Punchh CRM
如果您主要关注的是客户忠诚度和高效营销,那么 Punchh 是一个不错的选择。
Punchh 是一款相信直接与客户联系的软件。它就像一个两端都工作的门户,为您提供每位客人的实时数据及其解释。
同样,Punchh 的设计目标是让解读客户行为的过程尽可能人性化和尊重。它集成了 200 多种不同的工具,为您带来商业设置所能拥有的最佳体验!
该品牌提供按需“炉边谈话”选项以及其他博客或视频资源,以帮助餐馆老板掌握餐馆忠诚度的最新趋势和策略。
定价:价格尚未公开
结束语
CRM 软件的未来将专注于更智能的技术。人工智能将在帮助企业更好地了解客户方面发挥重要作用。自动化将使管理客户数据变得更容易、更快捷。餐厅将通过改善客户体验从 CRM 中受益。它将帮助他们跟踪订单和偏好。餐厅还可以使用它来管理忠诚度计划并收集反馈。
未来 5 年,新的趋势将会出现。预测分析将成为所有最好的免费和付费餐厅 CRM 软件的一部分,让这些机构能够提前规划客户需求。基于语音的 CRM 工具将使与客户的互动变得更加容易。