当营销人员或企业领导者第一次听说《他们问,你答》时—— 无论他们是听马库斯·谢里丹演讲还是读这本书 —— 他们几乎总是很兴奋。
他们看重大局。
他们明白,创建书面和视频内容 人力资源电子邮件数据库副总裁 来解决理想买家最紧迫的问题和担忧将有助于他们成为行业中最值得信赖的品牌。
然而,销售人员则是完全不同的情况。
平心而论,我一点也不会责怪销售人员一开始没有看到“他们问,你答”计划的潜力。
但一旦他们理解了这个愿景,他们就会很高兴他们这么做了。
这就是他们一开始可能会持怀疑态度的原因。
销售团队因营销而受挫太多次
业内专家经常使用的流行短语之一是“销售和营销协调”。这是一种礼貌的说法,指的是这两个部门(即销售和营销)需要很好地合作。不幸的是,情况通常并非如此。
你看,缺乏“销售和营销协调”的真正含义是,销售团队不相信营销能为他们创造任何有价值的东西。相反,他们看到营销人员制作的空洞内容可能会提升品牌知名度,但对达成交易却没有多大帮助。
另一方面,营销人员认为销售团队更关心达成交易,而不是客户忠诚度和长期品牌成功。
存在这种脱节,难怪营销人员会感到被误解,而销售团队也不相信任何听起来像营销的东西。
对于许多销售专业人士来说,博客、社交媒体帖子和 YouTube 视频似乎对收入没有任何帮助。相反,它们更像是营销预算中昂贵的项目。