而是必不可少。然而，许多企业却把它当作可有可无的东西，而不是必须做的事。马库斯认为这是一个严重的错误。
“视频让人们在见到你之前就能了解你是谁，”马库斯解释道。“这不仅仅是为了销售，而是为了建立关系。”
这一支柱不是制作华而不实、高预算的视频。而是真实性。买家希望看到真实的你：你的团队、你的流程和你的产品。这是让你的品牌人性化的终极方式。
想象一下，一个买家访问两个网站。其中 副总裁管理电子邮件数据库 一个网站有一整页的文字介绍他们的服务。另一个网站则播放一段简短的公司视频，包括团队介绍和产品制造的幕后花絮。你认为他们会更信任哪一个网站？
马库斯强调了视频在回答常见客户问题方面的重要性。“如果客户问了这个问题，你应该准备一个视频，”他说。“这样你才能让他们觉得自己被看到和听到了。”
支柱三：以同行不愿意的方式销售
您上次真正评估销售流程是什么时候？许多企业都喜欢认为他们有独特的方法，但事实是，大多数销售流程看起来都一样。
“很多时候，企业都遵循着和其他人一样的策略，”马库斯说。“真正的差异化来自于重新思考你的销售方式。”
实现这一目标的方法之一是采用自助服务工具。例如，您网站上的价格计算器可以让买家探索他们的选择，而不会感到销售人员的压力。这是一个很小的变化，但它可以对买家对您公司的看法产生巨大的影响。
马库斯还强调了简化买家旅程的重要性。“如今的买家不想费尽周折，”他说。“如果你的销售流程感觉像一场跨栏赛，你甚至在他们开始之前就失去了他们。