4. 提前思考,考虑移动端
我们都知道移动端的重要性——移动端优化始终是营销人员的首要任务。随着 Google 对其索引进行拆分,移动端的重要性将进一步提升,互联网将分为两个版本,其中一个版本是移动版。
考虑到这一点,现在是时候准备针对移动设备的营销活动了。您可以为受众做的最好的事情之一就是让他们选择如何接收您的内容,通过在表单上建立一个简单的复选框询问他们是否更喜欢移动设备,您将能够相应地细分受众。
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作为企业主,你每天必须做出几十个决定。从办公用品的小选择到投资或人事管理的战略决策。在理想世界中,你将能够分析每个决策的所有可用信息并做出完全理性的选择。但现实情况并非如此:你的时间有限,信息有限,处理所有事情的能力也有限。这种现象称为有限理性。
在本文中,我们探讨如何接受有限理性并利用它来实现更好的业务成果。
什么是有限理性?
有限理性或有限理性是我们追求善,而不是追求更好或最好(Simon,1955)。
赫伯特·西蒙因其关于有限理性的研究而获得诺贝尔经济学奖,他指出,我们在做选择时,理性是有限的。尤其是在时间紧迫的情况下,我们经常会选择满足最低要求的选项(例如具有竞争力的价格),而不会广泛研究所有替代方案。然后,我们选择“好的”而不是“最好的”解决方案,仅仅是因为我们没有动力、时间或精力去进一步研究。
这并不意味着我们做出了错误的选择。相反,我 土耳其号码 最重要的标准的良好决定。但理论上可能存在我们没有考虑到的更好的选择。这是一种务实的方法:通过合理的努力实现令人满意的结果,而不是无休止地寻找完美的替代方案。西蒙称之为“令人满意”——“令人满意”和“足够”的结合。这种策略可以帮助我们在一个复杂的世界中有效地运作,在这个世界中我们根本无法了解或考虑一切。
有限理性是如何产生的?
有限理性源于我们决策过程中的三个基本约束:
认知限制
我们的大脑处理信息的能力是有限的。我们一次只能保存和分析一定量的数据。当信息太多时,我们就会不堪重负。例如,当有人站在超市里,面前摆着 50 种不同的意大利面时,仔细比较所有的选择就变得很困难。
时间压力和紧迫性
在许多情况下,我们根本没有时间探索所有可能的选择。需要快速决定商业机会的企业家不可能花费数周时间进行市场调查。情况的紧迫性迫使我们根据当时可用的信息做出选择。
我们永远无法获得所有相关信息。一些数据是:
无法使用
获得成本太高
隐
尚不清楚(未来发展)
这三个因素相互作用。例如,即使我们掌握了所有信息,我们往往也没有时间去处理这些信息。或者我们有时间,但却错过了关键信息。正是这些限制因素的结合,使我们无法完全理性地行动,而必须接受“足够好”的解决方案。
这解释了为什么即使是高智商的人和组织良好的组织也并不总能做出最佳决策——这不是能力或承诺的问题,而是人们运作方式的自然限制。