然而，并非所有的代表性都是平等的，认识到这一点很重要，特别是为了确保您在营销中吸纳更多人的努力得到积极的接受，而不是遭遇挫折和怀疑。
随着越来越多的品牌采用包容性营销并优先考虑准确代表目标受众的视觉图像，营销人员必须熟练掌握如何以正确的方式在营销中进行代表性。
如果做得好，它向代表性不足的消费 营销总监电子邮件数据库 者表明你致力于服务他们及其社区。如果做得好，营销中的代表性会让你服务的人感到被重视、被支持，并觉得他们属于你。
以下是近年来消费者与我分享的关于在代表性方面对他们来说重要的内容。
但首先，为了确保我们的观点一致，让我们来谈谈为什么营销中的代表性如此重要。
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为什么营销中的代表性很重要
您所服务的人需要在您的品牌所呈现的视觉形象中看到自己以及他们所渴望成为的人。
当他们看到自己时，这是一张许可证，允许他们在客户旅程中与您一起迈出下一步。如果没有，许多消费者会收到“这不适合我”的信息，并去寻找另一个让他们感到归属感的选择。
我进行的2021 年市场营销代表性状况研究表明，74% 的消费者选择购买品牌并与品牌互动，是因为他们在品牌所呈现的视觉形象中看到了自己的代表。
代表性也会影响消费者对自己的感觉。在这项研究中，一位消费者表示，他们希望品牌知道“代表性不足会给他们带来多大的伤害”。另一位消费者表示，他们希望品牌知道“当人们在营销中看不到自己的代表时，这会对他们对自己的感觉产生多大的影响。就好像他们不重要一样。