语言行为:肢体语言和面部表情可以揭示兴奋、恐惧

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sumonasumonakha.t
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语言行为:肢体语言和面部表情可以揭示兴奋、恐惧

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非沮丧或困惑等情绪,您可以当场解决。
说话节奏:当人们对某事充满热情时,他们说话会更快,而当他们不确定或犹豫时,他们说话会更慢。寻找类似这样的节奏提示来指导您的回答。
语言:您听到的词语有积极还是消极的含义?例如,如果有人使用“便宜”而不是“经济”,他们可能对自己所描述的事物感觉不太积极。
3. 研究你的前景
做好调查可以提高您的可信度,并能与买家建立信任。这表明您是认真的,并致力于帮助他们和他们的业务。首先,探索贵公司的买家角色,以熟悉您可能要打交道的人的类型。虽然这个细节很高级,但它可以让您提前了解潜在客户的挑战和需求。

接下来,阅读潜在客户的行业和公司。我建议使用 Reddit 获取用户 孟加拉国 whatsapp 数据 见解,使用 Glassdoor 获取有关公司文化和挑战的详细信息。这些通常比经过润色或编辑的公司网站、社交媒体或新闻文章更可靠。

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4.了解什么对买家有价值
完成研究和发现后,您应该能够了解客户看重什么。然后,您可以找到一种方法来实现它。买家对价值的感知通常会影响他们的购买决定。

也许您的客户使用您的 CRM 平台后会得到晋升,这将有助于增加其公司的同比收入。在这种情况下,实现的价值是工资增加和公司地位提升。或者也许您的基于 AI 的产品通过自动化任务和提高生产力帮助您的客户节省了时间。这里的价值表现为降低成本和提高运营效率,使他们能够投资于由于缺乏时间和资金而被忽视的领域。

询问买家的业务目标是基本要求。您需要了解这些细节才能提出建议。但表现最好的人会尽最大努力了解买家的更个人化的目标。他们想知道如果问题得不到解决,买家会面临什么后果。这对他们的职业或个人生活有何影响?如果您能发现这一价值,您可以将其添加到您的推销中。

5. 提出有影响力的问题
到目前为止,您可能已经注意到这些原则的一个趋势——顾问式销售就是问强有力的问题。我的建议是避免问“是”或“否”的问题,因为您希望客户能够扩展他们的想法和意见。开放式问题的力量在于它们可以让情感渗透到对话中。我喜欢称这些为高影响力问题。

因此,不要问“你的团队向谁汇报?”,试着问“你能帮我了解一下你的组织结构吗?”这可能会引发更广泛的对话,讨论跨部门需求、组织动态和更多个人挑战,让你脱颖而出。像这样影响深远的问题通常也会带来更大的交叉销售和追加销售机会。
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