如果您准备好了解如何使用这些基本工具来减少客户流失并与忠实用户互动,请继续阅读!
什么是客户保留?
你为什么要关心它?
这些都是重要的问题,我需要先回答这 匈牙利 whatsapp 号码数据库 些问题,然后我们才能真正深入讨论主题。
加利福尼亚州洛杉矶圣莫尼卡码头的航拍照片。叠加的标题文字为“什么是客户保留?”
归根结底,客户保留是一种商业策略,其重点是吸引现有客户并防止他们对您的品牌失去兴趣。可以将其视为一种客户关系策略。这是一场字面意义上的兴趣游戏,您的最终目标是防止任何现有客户离开您的品牌。
客户保留电子邮件的好处
从商业角度来看,投入太多精力来减少流失客户似乎有点奇怪。
毕竟,新客户支付的费用与老客户相同。他们为您的业务增长做出了贡献,而大量新买家是成功的标志,对吗?
是的。新客户很棒,但老客户同样有价值。您的现有客户是您的忠实粉丝群,在制定营销计划时值得关注。大多数营销人员都知道这一点,这就是为什么人们对提高品牌的客户终身价值如此感兴趣。