我们学到了什么？新冠肺炎疫情给企业带来的教训

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现在就开始工作，这样你的生意以后就还能继续。
现在，尽可能顺利地经营您的业务至关重要，因为似乎每天都有越来越多的公司倒闭。是时候停下来反思一下，然后利用尽可能多的信息继续前进。您需要精简您的业务，同时还要知道何时该寻求外部帮助。

简而言之，如果您希望您的业务取得成功，那么就几乎没有犯错的余地，并且您应该做一些事情来保持您的业务持续发展。

1. 网络安全应是首要考虑因素。
由于现在越来越多的人在家办公，个人设备被用于商业用途的次数比以往任何时候都多。疫情爆发前就已实施居家办公 (WFH) 和自带设备 (BYOD) 政策的公司可以轻松过渡，但从未想过允许这种灵活性的公司却 牙买加手机数据 毫无准备地陷入了这种困境。

自疫情爆发以来，我们了解到黑客攻击和网络钓鱼的企图大幅增加。这是因为黑客知道越来越多的人使用不安全的设备在家工作，但也是因为他们足够了解人类心理，知道我们现在的思维不太理性。

今年 2 月至 3 月期间，黑客活动增加了 37%。2018 年，81% 的安全事件与密码薄弱或被盗有关，但由于疫情造成的混乱导致安全协议完全缺失，这也是当前黑客活动增加的原因。

当公司找到自己的方向时，他们首先要制定的是居家办公的安全协议。Ignacio De Marco 为企业提供了以下建议：

持续更新和修补所有系统。
确保所有敏感数据都已加密。
建立零信任网络，让员工只能访问完成工作所需的信息。
制定 BYOD 政策，并且仅将特权扩展到那些愿意并且能够遵守的人。
向您的员工传授安全实践知识，以减少人为错误。
无论你的公司在疫情过后是否继续允许 WFH 和 BYOD，制定适当的协议政策都很重要，以防再次有必要，并且员工应始终注意安全问题。

2. 维护客户关系现在至关重要。
仅在美国，客户流失每年就给企业造成 1360 亿美元的损失，其中 34% 是非自愿的。获得新客户的成本远高于留住现有客户的成本——在疫情和经济衰退期间寻找新客户并不是您企业希望和梦想的寄托。