技术支持服务的提供符合合同规定的所有 SLA 要求。

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tanjimajuha20
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技术支持服务的提供符合合同规定的所有 SLA 要求。

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俄罗斯 IT 公司 Servionika 是 T1 集团的一部分,负责维护秋明 Gemotest 实验室部门的 IT 基础设施的功能。

Servionika 负责秋明 约旦手机号码数据
实验室部门工作场所的不间断运行:外围设备和销售点设备,以及播放视频内容的设备。该设备的供应和安装是两家公司合作的第一阶段,随后 Servionika 专家已经了解客户的 IT 基础设施,开始提供技术支持服务。

目前,Servionika的职责范围包括秋明20个实验室部门的150多台设备。公司的专家提供广泛的技术支持工作:对用户工作站进行故障排除、消除软件错误、SCS 工作、开设新设施的调试工作、打印设备支持、备件供应和安装以及咨询员工秋明的血液测试实验室。


“Hemotest 的使命是提高高质量医疗服务的可用性。在解决我们面临的问题时,我们努力使用最先进、最有效的 IT 技术,定期更新来自世界领先制造商的设备。管理 IT 流程,可靠的 IT 基础设施对我们非常重要,Servionics 专家帮助我们确保其容错性、灵活性和适应性。”实验室技术和维护专家 Sergey Bolshakov 评论道。秋明的“Hemotest”。

“近年来的一个明显趋势是各行业对外部提供商管理基础设施(即 IT 系统、网络和数据存储设备)的服务有更广泛的需求。我们为秋明的 Hemotest 实验室部门提供高度可靠和高效的使用的 IT 资源,从而使他们能够专注于改进核心业务并为患者提供实验室诊断领域的领先技术。”Servionica 项目总监 Sergei Petukhov 指出。
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