一名典型的电话营销员每天至少要接听 140 个电话,与至少 40 位决策者交谈,获取至少 10 个新联系人的电子邮件,并向至少 140 个联系人发送参考资料。这些工作量看起来相当多,除非您是美食家。
这些都能保证领先吗?让我们看看。
每个合格线索都遵循一套标准。某个线索的合格标准数量将决定其分类。见下文。
热引线
在你眼中,热气腾腾、丰盛美味……
是的,这是一条线索!这种类型的合格线索符合大多数情 菲律宾电话 况下设定的所有必需标准。那么如何知道它是否是一条热门线索,应用 BANT 线索合格系统。
B 代表预算
客户已设定或准备好预算,只要项目建议书得到管理层批准,即可随时投入使用。
符合该标准的资格问题包括:
你有预算吗?你的预算是多少?你愿意花多少钱?你的预算范围是多少?
权威
与您交谈的联系人可以是负责人,也可以是推荐人。他应该对提案有最终决定权,是“是”还是“否”。
符合条件的问题包括:
您是这个项目的负责人/推荐人吗?您在这个项目中扮演什么角色? 您独自做出决定吗?
N 代表需要
在电话营销脚本中,需求永远是首要的限定问题。当潜在客户的需求被识别时,这就发出了潜在客户正在酝酿的信号。
符合条件的问题可能如下:
您是否正在寻找此类产品/服务来改进您的流程?您目前正在使用什么产品/服务?您遇到过任何问题吗?贵公司是否有任何举措来评估/更换您当前的系统?您正在考虑哪些功能?
T 代表时间范围
从您与潜在客户交谈的时间点到计划或预计购买或实施新产品或服务的时间点之间的时间段。
最符合资格的问题是:
您计划什么时候购买?您计划什么时候实施新系统?
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但 BANT 并不是唯一的潜在客户资格框架。就像您可以使用不同的食谱来烹饪同一道菜一样,潜在客户资格框架可以采用多种不同的格式。其他一些突出的选项是 MEDDIC、CHAMP、ANUM 和 FAINT。所有这些都与 BANT 有显著的相似之处,但它们可以帮助您确定不同标准的优先级。
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美迪克
MEDDIC 与 BANT 类似,但它更关注您的产品可以为潜在客户的公司带来的价值,并注重决策过程以及了解您的潜在客户的内部运作。
M 代表指标
潜在客户需要知道你的产品或服务会对他们公司的收入产生积极影响,无论是赚钱还是省钱。
问自己: