收集客人数据以更好地服务客

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roseline371274
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收集客人数据以更好地服务客

Post by roseline371274 »

效率:该软件可以简化业务运营并接管管理任务,例如接听电话和电子邮件、手动管理候补名单,以及根据应用程序在餐桌准备好时通知顾客。
客户便利:客户可以通过在线安排预订,使用候补名单跟踪等功能查看多久才能入座,管理和取消预订以避免缺席,了解新的公司更新和餐饮促销活动,并回顾他们的用餐体验。
顾客满意度:餐厅可以获得顾客反馈,跟踪回头客以定制他们的体验,并为新顾客或回头客提供个性化的促销和优惠。 
您知道吗?OpenTable 开展的一项调查显示,30% 的美国人表示,过去一年内他们没有按时到店。为客户提供更便捷的在线预订和管理预订方式,不仅能为客户带来便利,还能帮助您的企业避免出现缺席的情况。

这些程序是一些最受欢迎的餐厅预订软件。

OpenTable:这款软件可让餐厅跟踪预订、顾客、已服务人数等信息。您还可以使用它来管理容量并为客户提供更好的体验。OpenTable 的 Connect 计划没有月费,但每位顾客收费 2.50 美元。其 GuestCenter 计划每月收费 249 美元,另加每位在线顾客 1 美元。 


Eat App:这款餐桌管理软件适用于所有规模的餐厅。它提供自动化服务,户,并可轻松集成到现有软件中。基本计划起价为每月 119 美元,专业计划起价为 209 美元。高级企业计划的定价可根据要求提供。


Yelp Guest Manager:该应用原名为 Yelp Waitlist,它让用户可以轻松预订,同时帮助餐厅跟踪顾客预订的所有信息。它使用起来很简单,员工培训也很简单。此外,它还为企业提供了许多出色的功能,例如当顾客的 纳米比亚whatsapp 数据 餐桌准备好时自动向顾客发送短信提醒,以及预测等待时间跟踪器。Yelp Guest Manager 的固定费用为每月 249 美元。 


Yelp Reservations:该软件提供管理餐厅前台所需的一切。您可以处理预订、分配和重新安排餐桌等。它还为那些可能难以学习如何使用该软件的人提供实时支持。与 Yelp Guest Manager 一样,Yelp Reservations 收取每月 249 美元的固定费用以访问其在线预订和候补名单管理服务。 


Resy:这款预订应用为企业提供了多种工具,以定制用户体验并帮助其餐厅脱颖而出。Resy At Home 功能允许企业创建虚拟和弹出式活动以增加收入。Resy 还允许餐厅为使用该服务预订的客户定制确认文本。它还可以与众多 POS 系统集成。Resy 提供多种价格选择,基本平台起价为每月 249 美元。Pro Platform 360 提供定制和支持,每月 399 美元。企业全栈平台售价 899 美元,并附带额外的自定义指标,以了解有关您的客户群的更多信息。 


Tablein:这款应用专为小型企业设计,提供精简选项,非常适合希望实现管理任务现代化的企业。客户可以预订餐桌,并使用该应用在餐桌准备好时收到通知,让企业能够更快地交出餐桌,避免因等待时间而引起客户投诉。Tablein 基本计划每月费用为 80 美元,每月最多可预订 150 张餐桌。如果要无限预订,高级计划每月费用为 115 美元。
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