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近年来，对环境、特别是媒体的分析已经发生了变化。从媒体观看到社交媒体观看，再到现在常见的环境分析。环境分析是通过互联网、广播和电视、书面新闻、社交媒体以及组织通过电话或传真收到的信息进行的报道。区别在于：社交媒体还可以听取“普通”公民的意见。

为对于 2013 年高效且有效的环境分析非常重要的主题。最后，我们提供了解决环境分析问题的技巧。每个人都应该知道的提示，但其中许多似乎尚未应用。

不仅仅是危机沟通
环境分析“引入外部世界”，然后可以确定沟通策略。这既适用于正常的“日常”沟通，也适用于 保加利亚赌博数据 危机时期的沟通。环境分析本身可以最好地描述为从最广泛的意义上倾听您的环境，从利益相关者到相关居民，从客户到好奇的（灾难）游客。

豪达市政策小组 2008 年 4 月 15 日
资料来源：荷兰中部安全区

环境分析应该是起点，而不是终点。在危机期间，在组织的（沟通）框架内实际调整组织以适应环境希望看到或听到的内容的起点。你不仅会倾听，而且还会改变。换句话说，您的组织会适应已经出现的情况。

这已经表明环境分析不仅仅是用于（危机）沟通的输入。毕竟，监控环境还可以在危机期间为其他组织流程提供输入，而不仅仅是沟通。考虑一下亲属信息流程，其中涉及向那些直接受影响的人提供有关人们命运和下落的（授权）信息。

但政府并不总是能够首先通知家人和亲戚，因为个人信息往往已经在社交媒体上传播。这一事实也改变了亲属关系信息的处理过程。如前所述，环境分析可以为负责此过程的官员提供意见。