建立联系；
吸引对话者的注意力；
建立信任关系；
考虑对手的位置；
将冲突转向建设性方向；
不要屈服于操纵；
最重要的是，捍卫你的立场并实现你的目标。
关键沟通技巧
倾听和听到的能力。在谈话过程中，人们往往会分心并更多地 西班牙电话数据 关注自己要说的话。在这种情况下，对手的观点就完全被忽视了。但你必须承认，和一个只听自己说话的人打交道并不是一件很愉快的事。积极倾听和澄清问题等技巧将帮助您理解他人。对话者会看到他的声音被倾听，你将能够更好地理解他的动机。
清晰表达自己想法的能力。谈判常常陷入僵局，只是因为其中一方误解了另一方的立场。当真相变得清晰时，达成协议就变得容易得多。这意味着选择正确的词语并确保对话者完全按照我们期望的方式理解我们的信息非常重要。为此，你应该积极地让他参与对话，询问有关沟通本质的问题。而且如果你发现自己在某个地方被误解了，请立即澄清并澄清问题。这样可以避免以后出现很多反对意见。
非语言沟通技巧。我们的面部表情、手势和语气包含了所传输信息的一半以上。肢体语言层面的信息可以直观地读取。如果你的对话者察觉到蔑视或压力的迹象，即使你说得清楚、切题并提出普遍可接受的条件，他也会以某种方式开始抵抗。
情商。这包括管理自己的情绪和同情他人的能力，即使沟通情况紧张而无法达成协议，也能保持冷静、友好的语气。
另外，我想指出，现在人们对对话者表现出真诚的兴趣。仅仅“使用书本或培训中的技巧”不足以成功沟通。为了赢得对话者的支持，你需要寻找接触点，同时保持自我。当然，您需要对想要与之交流的人表现出真正的兴趣。
主题： 当对方有优势时如何谈判