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营销人员在随后的内容中传达真正的人类理解。为什么？首先，大多数人物角色都不够深入。

当然，他们可以帮助我们了解首席财务官喜欢赚钱；但他们无法让我们探索潜在客户的情感触发因素、他们的希望和恐惧以及他们的个人购买动机。简而言之，他们忽视了购买背后的原因。人物角色忽视了购买背后的原因，@通过@表示。在上分享人物角色是根据受众表现出的行为或陈述的观点做出假设而创建的。但这侧重于寻找相似之处，而不是探索有意义的差异。在我的书《秘密军队：领导力、营销和人的力量》中，我认为创建这些表面人物角色的风险在于，营销人员最终会将客户归为一类，并像对待所有人一样与他们交谈，却从未真正了解他们的想法。

此外，即使我们使用最“人性化”的工具（例如焦点小组和访谈）收 瑞典电话号码数据 500K 套餐 集数据，收集到的任何见解都可能受到偏。可悲的是，人们在某些渠道上披露的信息并不总是诚实或坦率的，尤其是在群体环境中。我们将人物角色应用于内容创作工作的剪切粘贴过程也是有问题的。它可以将重点放在我们品牌的优先事项上，而不是我们的受众。的内容管理和战略调查报告称，“对客户的价值观/兴趣/痛点表示同情”是“推动我们品牌的价值主张”的次要因素。

这使我们面临风险，因为我们过于关心如何做好我们的业务，而忘记讲述一个好故事——一个让受众参与其中并吸引他们邀请我们参与他们的旅程的故事。精选相关内容：受众研究促成了值得铭记的内容营销你的受众并不等同于你的营销数据库你可能正在破坏你的内容营销对同理心的投资会带来品牌信任增加同理心是否能帮助营销人员实现业务目标，包括增强团队协作、提高生产力和提高投资回报率？为了回答这个问题，我采访了的首席同理心官，他帮助公司运用这种技能来推动更具竞争力和现代​​的商业战略。