CV Data

根据问题、答案和问题顺序，调查偏见有多种类型。进行用户体验调查时要注意这些偏见——

问题顺序偏见：指如何构建和排 冰岛手机号码清单100万套餐 列问题以影响回答。
确认偏差：当你只问那些能证实你的假设的问题时就会出现这种情况。
首因偏差：关注受访者选择位于最上方选项的偏好。
近因偏差：人们会偏向最后的选择，也就是最近的选择。
后见之明偏差：受访者认为发生的事件是可以预测的。
假设偏差：指研究人员根据受访者的知识水平来设计问题的情况。
聚类偏差：当受访者在问题中发现原本不存在的模式时发生。
也使用开放式文本问题
虽然 MCQ 和评级等问题类型有助于收集定量数据，但开放式问题可以为您带来定性见解。

进行采用开放式答案类型的 UX 调查可以让您的受访者自由地解释他们的经历和障碍，以便您采取纠正措施。



在哪里询问：瞄准正确的调查渠道
除了网站和移动应用等明显的平台之外，您还可以进行用户体验调查以进行原型测试。

对于现有的产品或服务，您可以使用现场和应用内调查。如果您准备推出新产品或服务，则可以将调查添加到原型中以进行合理的迭代。

为了进行 UX 调查，您可以使用这29 个原型测试问题来获得最详细的见解。

例如，您可以与样本目标受众分享您的原型。您可以向受访者询问 UI 调查问题，了解他们是否喜欢界面，以及针对不同 UX 组件的类似问题。

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何时询问：选择您的调查接触点
UX 包括客户与之互动的每个元素，影响他们对公司或产品的体验。因此，您需要根据目标仔细考虑进行 UX 调查的接触点。

例如，如果您想提高定价页面的流量，请询问您的客户在他们即将离开时缺少哪些可以帮助他们的信息。