可用性差——它是什么以及如何改进它
Posted: Sat Dec 21, 2024 8:41 am
一般来说，可用性错误对于企业来说代价高昂。在俄罗斯，这通常是一个令人痛苦的紧迫话题。毕竟，可用性差无非是我国普遍存在的问题的体现——客户关注度不够。不方便的网站会像低质量的服务一样排斥用户。
从本文中，您将了解应注意哪些可用性细微差别，匈牙利 WhatsApp 号码列表 500 万套餐 以避免潜在客户离开您的网站。
目录：
1. 为什么糟糕的可用性会扼杀在线业务
2. 如何提高网站可用性
2.1 可用功能
2.2 可用设计
2.3 可用的文案
3. 从哪里开始
1. 为什么糟糕的可用性会扼杀在线业务
简单地说，可用性是指用户使用您的网站的轻松、方便和愉快的程度。这是现代网络资源的主要特征之一。可用性差会扼杀在线业务，原因如下。
访问竞争对手的网站很容易——如果你的网站不方便，如果搜索感兴趣的信息需要很长时间，那么用户就更容易访问竞争对手的网站。大多数产品和服务都有多种选择，您的企业也不可能例外。
潜意识的消极情绪——即使由于某种原因用户还没有离开不方便的网络资源，他也会从所经历的不适中积累潜意识的消极情绪。相信我，这会影响他的客户忠诚度。
可用性弱会降低利润- 基于上述，不方便且难以使用的网站会降低转化操作的可能性，从而降低利润。
因此，如果您是企业家或业务经理，那么您的既得利益就是提高公司网站的可用性。
2. 如何提高网站可用性
任何网站本质上都是功能、设计和文案的结合。因此，为了更系统地理解这个问题，我们将在网站开发的这三个领域中分别给出提高可用性的建议。
2.1.可用功能
重要的是，您的网站允许用户快速获取他们感兴趣的有关您所提供的产品以及如何与您联系的信息。可用网站的访问者不能提出诸如“发生了什么事？”、“接下来会发生什么？”之类的问题。或者“嗯，它在哪里？”
用户交互应该极其简化。好吧，让我们回顾一下具体的细微差别。
•简短的表格- 保持联系表格简洁，不要要求用户提供大量信息。如果“审问”不可避免，请仔细构建表格并将其分为几个阶段。
•方便的搜索- 将其放置在页面顶部的显着位置，“教”您理解拼写错误并建议填写字段的选项。
•不引人注目的支持- 提供顾问的帮助，但不要在弹出窗口中反复提供建议，从而分散用户对内容学习的注意力，从而使用户感到厌烦。
•避免死胡同- 确保当用户登陆 404 页面时，他们得到下一步该做什么的明确指示。还要感谢该人填写联系表格或订单，让他们知道他们的请求正在处理，并提供时间表。用户应该始终了解网站上发生的事情。
•单击即可返回顶部- 在长登陆页面或网页的末尾放置一个按钮，让您单击即可返回第一个屏幕。不要用无休止的滚动来折磨用户。
•快速加载- “清理”代码，优化图像，使页面加载速度更快 - 最好在 2-3 秒内完成。如果网站仍然很重，至少要仔细选择预加载器。
•有效的导航- 使用不超过9 个菜单项和3-4 个嵌套级别。不要忘记面包屑，以使您的网站更易于导航。
•可点击的电话- 请记住，用户点击号码并拨打电话比从文本复制或从图片复制要容易得多。
•删除水平滚动- 不仅不方便，而且还会使您的网站看起来过时。
• 响应式可点击元素 尤其重要。让用户清楚地了解网站上可点击的内容，不要强迫他徒劳地点击或猜测这个或那个网络元素的用途。仔细考虑对比。避免其他图形元素看起来像按钮的情况，例如框架中的文本。当您将鼠标悬停在按钮上时，使按钮改变颜色，并使链接图像稍微放大或提供解释性注释。使用 CSS（层叠样式表）可以轻松实现这一点。我们还建议您注意，从移动设备访问网站时，可点击元素不要太小 - 已经是 30 像素。
请记住 - 无论您的网站具有什么功能，如果不“用户友好”，所有技术功能都将毫无价值。毕竟，去了竞争对手的用户可能根本没有时间使用它们。
从本文中，您将了解应注意哪些可用性细微差别，匈牙利 WhatsApp 号码列表 500 万套餐 以避免潜在客户离开您的网站。
目录：
1. 为什么糟糕的可用性会扼杀在线业务
2. 如何提高网站可用性
2.1 可用功能
2.2 可用设计
2.3 可用的文案
3. 从哪里开始
1. 为什么糟糕的可用性会扼杀在线业务
简单地说，可用性是指用户使用您的网站的轻松、方便和愉快的程度。这是现代网络资源的主要特征之一。可用性差会扼杀在线业务，原因如下。
访问竞争对手的网站很容易——如果你的网站不方便，如果搜索感兴趣的信息需要很长时间，那么用户就更容易访问竞争对手的网站。大多数产品和服务都有多种选择，您的企业也不可能例外。
潜意识的消极情绪——即使由于某种原因用户还没有离开不方便的网络资源，他也会从所经历的不适中积累潜意识的消极情绪。相信我，这会影响他的客户忠诚度。
可用性弱会降低利润- 基于上述，不方便且难以使用的网站会降低转化操作的可能性，从而降低利润。
因此，如果您是企业家或业务经理，那么您的既得利益就是提高公司网站的可用性。
2. 如何提高网站可用性
任何网站本质上都是功能、设计和文案的结合。因此，为了更系统地理解这个问题，我们将在网站开发的这三个领域中分别给出提高可用性的建议。
2.1.可用功能
重要的是，您的网站允许用户快速获取他们感兴趣的有关您所提供的产品以及如何与您联系的信息。可用网站的访问者不能提出诸如“发生了什么事？”、“接下来会发生什么？”之类的问题。或者“嗯，它在哪里？”
用户交互应该极其简化。好吧，让我们回顾一下具体的细微差别。
•简短的表格- 保持联系表格简洁，不要要求用户提供大量信息。如果“审问”不可避免，请仔细构建表格并将其分为几个阶段。
•方便的搜索- 将其放置在页面顶部的显着位置，“教”您理解拼写错误并建议填写字段的选项。
•不引人注目的支持- 提供顾问的帮助，但不要在弹出窗口中反复提供建议，从而分散用户对内容学习的注意力，从而使用户感到厌烦。
•避免死胡同- 确保当用户登陆 404 页面时，他们得到下一步该做什么的明确指示。还要感谢该人填写联系表格或订单，让他们知道他们的请求正在处理，并提供时间表。用户应该始终了解网站上发生的事情。
•单击即可返回顶部- 在长登陆页面或网页的末尾放置一个按钮，让您单击即可返回第一个屏幕。不要用无休止的滚动来折磨用户。
•快速加载- “清理”代码，优化图像，使页面加载速度更快 - 最好在 2-3 秒内完成。如果网站仍然很重，至少要仔细选择预加载器。
•有效的导航- 使用不超过9 个菜单项和3-4 个嵌套级别。不要忘记面包屑，以使您的网站更易于导航。
•可点击的电话- 请记住，用户点击号码并拨打电话比从文本复制或从图片复制要容易得多。
•删除水平滚动- 不仅不方便，而且还会使您的网站看起来过时。
• 响应式可点击元素 尤其重要。让用户清楚地了解网站上可点击的内容，不要强迫他徒劳地点击或猜测这个或那个网络元素的用途。仔细考虑对比。避免其他图形元素看起来像按钮的情况，例如框架中的文本。当您将鼠标悬停在按钮上时，使按钮改变颜色，并使链接图像稍微放大或提供解释性注释。使用 CSS（层叠样式表）可以轻松实现这一点。我们还建议您注意，从移动设备访问网站时，可点击元素不要太小 - 已经是 30 像素。
请记住 - 无论您的网站具有什么功能，如果不“用户友好”，所有技术功能都将毫无价值。毕竟，去了竞争对手的用户可能根本没有时间使用它们。