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零售业是一种以零售销售为特征的商业活动。这种模式的重点是直接向最终消费者提供产品，满足他们的日常需求并提供多种选择。

零售包括各种形式的销售，例如实体店、电子商务和通过社交网络进行的销售，让顾客轻松获得他们想要的产品。

随着品牌数字化的加速，零售概念已成为那些将战略重点放在在线销售的企业中的日常用品。但是，您知道零售是什么以及它的定义是什么吗？

如果您有兴趣了解什么是零售及其特点，那么您来对地方了！我们将分解这个概念及其在商业中的重要性。准备好深入研究迷人的零售世界，并发现它如何影响消费者行为。让我们开始吧！

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什么是零售？
零售是一个 文莱电子邮件列表 起源于英语的术语，用于描述将产品直接零售给最终客户以供消费而不是转售。此类业务的目的是将大量库存出售给多个客户。

有些公司以零售业的形式出现，这是指从事零售销售的参与者。例如，超市、百货商店等。

毫无疑问，这个概念在全球品牌的数字化转型中正在不断增强。消费者越来越多地在网上购物，零售商店利用这种行为在特殊日期（例如黑色星期五）销售更多商品。

据Statista统计，拉丁美洲拥有近3亿数字买家，预计到2027年这一数字将增长15%以上。

此外，预计到 2026 年，拉丁美洲的在线零售额将达到约 2000 亿美元，这证实了零售业向数字化领域的转型，并凸显了在线平台在未来商业中日益增长的重要性。

什么是零售商？
说到零售，就不能不提到零售商。这些商人大量购买产品并将其少量出售给最终客户。它的主要功能是为消费者存储和展示各种各样的产品。

零售商与向其提供商品或在分销渠道中进行合作的供应商建立密切的关系。其目标是确保销售的产品高效到达最终目的地，从而为消费者提供满意的购物体验。

零售分销链中的四个关键参与者
零售分销链由四个参与者组成，以确保此过程成​​功进行，他们是：

制造商——借助机器、原材料和熟练劳动力生产商品。
批发商——购买所有成品并将其大量出售给零售商。
零售商：向最终消费者展示和销售少量产品。
消费者：购买产品是为了使用和满足需求。
现在您已经了解了零售的定义并对此类业务有了更多背景，让我们继续深入研究其主要特征！

零售业的特点
此过程的基本目标是将产品销售给最终消费者。然而，还有其他一些重要的功能需要强调：

重复销售是一个基本点，因为销售的是中小批量产品。这样，消费者更有可能返回数字平台购买更多产品。
营销活动将始终针对最终客户。目的是吸引这些用户的注意力，因为以后他们将成为转化并增加品牌销售额百分比的人。
大批量采购和零售。许多零售商从批发商那里大量购买，以提供更低的价格。
协调良好的物流将使客户采购周期取得成功，并有助于建立客户忠诚度。如果送货上门过程中出现问题，购买体验以及与品牌的关系都会受到损害。