CV Data

正如我们已经在本博客的其他场合评论过的那样，买家角色是对我们理想客户的半虚构描述。构成客户角色的主要元素包括人口统计、行为模式、兴趣、目标以及任何其他可以深入了解目标受众的信息。它甚至可以描述买家的特征和习惯。

通过这种方式，买方角色提供了所有必要的数据来创建成功的广告活动，开发最能鼓励转化的营销信息，并根据不同目标群体的需求和关注点进行个性化营销。简而言之，买方角色有助于使营销策略人性化，并使企业更接近成功。

但当涉及复杂的销售流程时，并不总是清楚谁是理想的客户，因为通常有几个人参与决策，不幸的是，每个人都有不同的个人资料。

因此，为了覆盖整个销售流程并能够影响其关键人物，可以方便地定义几种类型的买家角色。


买家主要人物
是购买者本人，即直接做出购买决定的人。最常见的是，每个企业或业务部门都有一个主要买家角色，尽管在某些情况下，有多个具有不同特征的决策者。


二级买家
他们是对主要买家角色施加某种影响的人：

处方者：​是推荐产品或服务的权威人物。他们 化学品制造商电子邮件列表 的意见是决定性的，并且常常不被讨论。
影响者和顾问：他们可以对购买决策产生积极或消极的影响，因为他们的意见虽然不具有约束力，但受到高度尊重。
推荐人或推荐人：他们通常仅限于推荐产品或服务，但缺乏其他人物的影响力。

负面买家角色
前两种类型的买家角色代表了买家或影响者的理想形象，而负面买家角色格式则代表了看似潜在买家的人，但实际上并非由于非显而易见的因素，因此谁是潜在买家？ ，应从目标列表中排除。

那么，负面买家角色由一系列特征组成，这些特征使与之相符的人对我们的产品或服务不感兴趣。

例如，我们的潜在客户是有孩子的女性，但我们的产品只覆盖35岁以下的人群。在这种情况下，年龄就成为定义“消极人”的唯一因素。这些人最终可能成为 PPC 活动的目标。

因此，对负面买家角色的调查在受众限制和营销预算节省方面特别有用，因为可以根据不同的参数创建列表，使它们与我们的电子邮件或 PPC 营销活动无关。


结论
当我们面对涉及不同背景的复杂销售时，将买家角色的研究扩展到主要买家之外是非常方便的。通过这种方式，我们将能够根据流程的复杂性调整我们的沟通。