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Posted: Thu Jan 02, 2025 10:43 am
by rumiaktar39
整个客户旅程的转化率优化策略
阅读时间:7分钟
发现如何在销售流程的每个阶段提高转化率就像获得阿拉丁洞穴的钥匙一样。

MarketMuse 联合创始人兼首席战略官 Jeff Coyle 和 Claravine 内容营销与运营经理 Russell Wojcik 参加了此次 MarketMuse 网络研讨会,讨论他们成功用来提高投资回报率、增强竞争力的宝贵营销策略。

当您在客户旅程的每一步都使用转化率优化时,您就会突然拥有更多现金,可以投资于比竞争对手更优质的资源。您的业务将变得势不可挡。


Russell 和 Jeff 自由地分享他们来之不易的知识和智慧,带您从头到尾了解客户旅程,研究如何在每个阶段优化不同的渠道。他们分享了有关以下方面的重要信息:

更有效的客户角色研究
组织内容
内部链接
使用归因对不同存储桶的内容进行分组
最佳衡量 KPI
热图和会话记录的价值
预测性潜在客户评分以指导潜在客户
测试的价值
如何提高社交媒体影响力
显示注释
在整个客户旅程中实践转化优化 (CRO) 策略时,您可以快速发现哪些方法有效,哪些方法无效。有了这些见解,您可以修复问题并创造更好的客户体验。

成功的 CRO 策略始于深入挖掘客户角色。一旦您准确了解目标客户,您就可以成功规划长期内容创作。跟踪和数据评估可以提供有关您的成功和失败的详细信息。

组织内容
“我喜欢使用目录,”拉塞尔说,他使用目录来帮助读者组织内容。

目录引导读者浏览网站或长篇大论的内容。当他们内容时,您 厄瓜多尔 WhatsApp 负责人 就会得到一个可以衡量的 KPI。

随后,您可以创建更深入地探讨高兴趣领域的支持内容,然后围绕其建立内部链接。

内部链接
内部链接非常重要,因为您可以让人们更深入地了解。

“去谷歌,使用他们的站点操作功能——站点、冒号、你的网站.com。然后是你的关键词。谷歌会向你展示内部链接机会,”Russell Wojcik 说。

Google 搜索结果为“site:marketmuse.com”转化率优化
Google 搜索结果site:marketmuse.com 转化率优化
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要了解更好、可扩展的内部链接方法,请阅读MarketMuse 如何扩展您的链接策略。

内容集群登陆页面指南
如何使用归因将内容分组到不同的存储桶
当您知道哪种类型的访问者下载了哪些内容时,您可以为他们分组内容。您可以拥有一个很棒的营销资源页面,而不是设置许多不同的渠道,这是一个封闭内容的集合。

“对于发现该资产的人来说,这将是一次更有价值的转化,因为现在他们找到的不只是一项封闭资产。他们找到了他们正在寻找的资产,然后找到了他们甚至不知道自己在寻找的另外四项资产,”Russell Wojcik 说道。