CV Data

 

Управљање пословним потенцијалним клијентима је систем. То је систем који води потенцијалног клијента. Овај водич ће вам показати шта је то. Показаће вам зашто је важно. Показаће вам кораке. Овај водич је за вас. Помоћи ће вам да добијете више купаца. Помоћи ће вам да остварите већу продају. Помоћи ће вам да имате јак посао.

 

 

Шта је управљање пословним потенцијалним клијентима?
 

Управљање пословним потенцијалним клијентима је процес. Почиње када добијете потенцијалног клијента. Завршава се када обавите продају. Процес има много корака. Ради се о организованости. Ради се о праћењу потенцијалног клијента. Ради се о давању потенцијалном клијенту правих информација. Ради се о изградњи односа. Циљ је претворити потенцијалног клијента у купца.

 
 

Корак 1: Хватање потенцијалног клијента
 

Ово је први корак. Ради се о добијању информација о потенцијалном клијенту. Можете Листа телефонских бројева користити образац на веб локацији. Особа може попунити образац. Можете користити одредишну страницу. Особа може кликнути на дугме. Можете користити оглас на друштвеним мрежама. Особа може кликнути на оглас. Све ове ствари вам доносе потенцијалног клијента. Они вам дају своје име и имејл адресу.

 
 

Корак 2: Квалификација потенцијалног клијента
 

Није сваки потенцијални клијент добар потенцијални клијент. Морате пронаћи добре. Ово се зове квалификација. Можете постављати питања на обрасцу. Ово вам помаже. На пример, можете питати о величини њихове компаније. Можете питати о њиховом радном месту. Такође можете користити систем. Систем може дати потенцијалном клијенту „оцену“. Висок резултат значи доброг потенцијалног клијента.

 

 

Значај доброг CRM-
 

а CRM је посебан алат. Намењен је за управљање потенцијалним клијентима. CRM значи Управљање односима са клијентима. CRM вам помаже да пратите све своје потенцијалне клијенте. Показује вам њихово име. Показује вам њихову е-пошту. Показује вам шта су радили на вашој веб страници. Показује вам све ваше белешке о њима. Добар CRM је срж управљања потенцијалним клијентима.

 

 

Корак 3: Неговање потенцијалних клијената
 

Потенцијални клијент није одмах спреман за куповину. Морате изградити однос. Ово се зове неговање. Можете им слати е-пошту. Можете им послати бесплатан водич. Можете их позвати на вебинар. Дајете им корисне информације. Показујете им да сте стручњак. Неговање гради поверење. Чини потенцијалног клијента спремним за куповину.

 

 

Улога маркетинга и продаје
 

Оба тима су веома важна. Маркетинг проналази потенцијалне клијенте. Они их хватају. Они их негују. Када је потенцијални клијент спреман да разговара, маркетинг га шаље у продају. Продаја затим разговара са потенцијалним клијентом. Продаја одговара на питања. Продаја закључује посао. Два тима морају да раде заједно. Морају бити тим. Морају имати добар процес.