確定網站訪客真正想要和需要的內容是提供卓越使用者體驗的秘訣。調查使您能夠從受眾那裡收集有價值的回饋、見解和意見，使您能夠改進您的產品和參與度。
但這裡有一個問題：在您的網站上新增調查不應該是一項艱鉅的任務。您值得擁有一種簡單而高效的方法，無需任何編碼技能。
在這篇文章中，我們將向您展示一種簡單有效的方法，可 越南電報 以在幾分鐘內建立有吸引力的調查。
以下是放置在付款頁面上的 Qualroo 調查的範例：
準備好開始了嗎？讓我們深入了解一下。
在您的網站上嵌入調查的 8 個簡單步驟
我們將指導您使用線上客戶回饋軟體Qualaroo建立調查並將其嵌入到您的網站上。讓我們看看在網站上建立和嵌入調查的步驟。
注意：首先，您必須註冊此工具才能存取其功能。登入後，請依照以下步驟操作：
步驟1：選擇儀表板右上角的「新建」選項。
步驟 2：選擇「Desktop Web Nudge」選項，然後按一下「Choose Template」。根據您的目標和偏好，您可以從桌面 Web 微調、行動 Web 微調和側邊欄表單中進行選擇。
您也可以選擇“ New from Scratch ”來設計您自己的Nudge TM。
步驟 3：瀏覽 Qualaroo 預先設計的調查範本集合以立即開始，然後選擇「使用此範本」。
步驟 4：現在，您可以使用多種問題類型（如單選按鈕、多項選擇等）自訂、編輯和新增問題。按一下“下一步”移至定位選單。
步驟 5：您可以在此處設定進階定位，以確保您的調查涵蓋正確的受眾。它包括添加您的目標域和配置調查觸發器。
觀看此影片：了解桌面版 Qualaroo 定位部分
步驟6：完成定位後，按一下「下一步」選項進入設計部分。您可以自訂彈出調查以符合您的品牌。
步驟 7：完成自訂調查後，按一下「儲存並啟動」按鈕將調查儲存在儀表板上，並隨時啟用。
第 8 步：前往儀表板並找到您設計的調查。點選儀表板右側的“安裝代碼”按鈕。
第 9 步：您將看到兩個用於將調查整合到您的網站上的選項。選擇 Google 追蹤代碼管理器並按照說明進行操作。或者，您可以選擇將腳本複製並貼上到您的網站中。
可選：如果您在網站原始碼中貼上程式碼，您也可以透過打開切換開關來區分回訪用戶和新用戶。
恭喜！您的調查現已啟動並生效。
使用適合每個目標的正確調查類型來升級您的網站
選擇正確的調查類型對於充分利用數據同樣重要。您選擇的類型取決於您的目標、目標受眾和網站設計。您可以在網站上使用 5 種主要類型的調查：
1.客戶滿意度調查：衡量客戶滿意度
CSAT 調查可以幫助您衡量客戶滿意度、確定您的優勢和劣勢、提高客戶保留率並增加推薦。
您可以建立 CSAT 調查，要求客戶以 1 到 5 的範圍對他們的滿意度進行評分，然後計算滿意的客戶（給出 4 或 5 分的客戶）佔受訪者總數的百分比。您也可以使用星級或表情符號等級來衡量滿意度。
嘗試此 CSAT 調查模板
2.淨推薦值：計算並提高您的 NPS
您可以使用NPS 調查要求您的客戶按照0 到10 的範圍對推薦您的可能性進行評分，然後將他們分為批評者(0-6)、被動者(7-8) 和推薦者(9- 10)。
試試這個 NPS 調查模板
您的 NPS 分數是推薦者百分比與批評者比例之間的差異。 NPS 調查可以幫助您衡量客戶忠誠度、預測您的成長潛力並確定需要改進的領域。