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您听说过“买家之旅”吗？假设这是消费者从对产品感兴趣到最终购买该产品所经历的路径。这就是为什么您的许多潜在客户或已经是客户在购买那一刻之前这段旅程的重要性也就不足为奇了。您必须为您的业务定义它，并清楚您的客户获取您的产品的路径。

但是，该采购周期存在哪些阶段以及在您的公司中定义采购周期时应考虑哪些因素？我们告诉你，注意。

买家旅程分为哪些阶段？
这并不是一个精确的计算，但规定95%进入网站或网上商店的人还没有准备好购买。然而，这个百分比并没有丢失，公司可以实施策略将期待已久的访问转化为销售。要了解消费者行为，您必须考虑不同的阶段。

1. 发现阶段
在这里，客户寻找的不是产品，而是有关产品的信息。寻找问题的解决方案或满足需求。当遇到问题时，许多人会搜索有关产品的信息，但不知道他们最终可能会购买该产品。在此阶段，必须评估SEO定位，因为对于潜在客户访问网站非常重要。

2. 考虑阶段
一旦潜在客户搜索了有关问题或需求的信息，客户就会倾向于比较产品、寻求意见并评估不同的替代方案。在论坛、搜索引擎或社交网络上的评论中表达的意见越来越有分量。尽管如此，用户并没有明确的意见，也没有决定要做什么。因此，公司的理想是提供质量愿景。你怎样才能做到这一点？那么，展示您的产品的优点、完成的工作示例或满意的客户的推荐。

3. 决策阶段
用户最终决定或即将决定所提供的产品。通常用户 丹麦电报数据 需要一个适合他们的解决方案，因此公司有必要100%适应。同样，用户可能存在的一些疑虑必须通过免费咨询或产品样品来消除。

定义贵公司买家旅程的技巧
1. 调查你的客户： 为此，必须与他们交谈并收集信息。因此，主要优点是您知道该向谁讲话。

2. 了解理想的客户或买家角色： 定义买家角色将帮助您了解目标受众。他们是谁、他们的经济水平如何、他们为什么感兴趣、他们的年龄是什么、他们什么时候购买……所有这些方面对于发现他们直到完成购买为止的旅程都非常重要。

3.定义你的 SWOT： 从客户有需求的那一刻到购买，肯定会出现你必须消除的威胁，以及你应该利用的机会。定义您的 SWOT，以明确产品的弱点、行业中现有的威胁、您的优势以及出现的机会。 当然，还要解决您发现的问题。

4. 创建买家旅程地图：这将是上述阶段的内容路线图。您必须将自己置于潜在客户（即买家角色）的立场上，以准确定义他们完成购买所采取的步骤。

5. 执行和监控： 最后，您必须启动您设计的买家旅程，它是一个不断变化和发展的文档。您必须开始分析它才能看到结果。这样，您将能够发现改进点并纠正它们。

正如您所看到的，了解买家旅程流程对于将访问转化为期待已久的销售非常重要。将这些小技巧应用到您的业务中，并尽快定义您的客户的旅程，它会给您带来结果！请记住，如果您对这些问题有任何疑问，请联系我们。