在談話開始時,介紹你自己,你是誰,你來自哪裡,你需要展示對話者將從你那裡得到什麼好處。吸引潛在客戶的能力對於冷報價非常重要,因為人們需要了解您致電的原因以及為什麼他們應該在銷售人員身上浪費時間。 當人們拿起電話,聽到陌生人的介紹時,他們會立刻問自己,這個電話是做什麼的?如果訂閱者不明白談話的目的,他就會找藉口結束談話,以免分散自己對重要事情的注意力。因此,從第一秒起,你就需要激發客戶潛意識的好奇心。購買的好處必須非常有說服力,才能讓對話者開始與您交談。
電話銷售專業人員的 7 項必備技能 建立信任的能力 在推銷電 印度電子郵件列表 話大師班上,許多賣家感興趣的是如何向打電話向他推銷產品的陌生人灌輸對客戶的信任?當然,每個對話者直觀或明確地都會這樣想:“誰能保證這不是一個騙局?”、“你怎麼能相信一些陌生人呢?”一切都需要簡明扼要地表述。假設您是一家知名公司,在該領域擁有豐富的經驗。而且你不會透過欺騙自己的客戶來賺錢。 有必要學銷售嗎? 清晰設定目標的能力 您需要清楚了解您的潛在客戶是否需要您提供的產品為他們帶來的好處。
每次推銷電話的主要原則不是考慮銷售,而是專注於幫助解決問題。重視他人的需求遠勝於銷售的慾望。 提前收集資訊的能力 儘管您擁有銷售技巧,但請記住,並非所有人都適合您的產品或服務。為了確定他們的兼容性,詢問客戶他看重什麼,他如何看待現在的情況,他希望未來有哪些改進以及他計劃如何實現這些改進。提議一起做這件事。 提前收集資訊的能力 確定對話者需求的能力 我們談論的是一個心理起點,或者更準確地說,是關於關鍵時刻。如果不了解對話者的需求和要求,你的談話就沒有希望。