什麼是社群商務？提示、資源和趨勢 (2025)
Posted: Tue Dec 24, 2024 6:27 am
利用社群商務工具直接在社群網路上銷售，進而提高銷售額。
什麼是社群商務
在此頁面上
什麼是社群商務？
社群電商有哪些優勢？
對於線上商店來說，最好的社交商務平台是什麼？
如何使用社交商務進行銷售：提示和最佳實踐
電子商務的未來是社交化的
社群商務常見問題解答
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您想接觸目標受眾中的許多人嗎？對電子商務企業來說，社群網路是關鍵資源。
有了這樣的數字，社群媒體行銷可以提供巨大的投資回報 (ROI)。然而，透過這些平台獲得銷售仍然是一個挑戰，尤其是在說服您的追蹤者離開應用程式從您的線上商店購買時。
幸運的是，由於電子商務趨勢迅速受到關注，這個障礙 比利時 b2b 潛在客戶 不再像以前那麼複雜：社交商務。
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什麼是社群商務？
社群商務位於電子商務和社群媒體的交叉點。簡而言之，它是透過整合到追蹤者的社交媒體資料或提要中的銷售管道直接進行銷售。
近年來，平台開發了可購買出版物、應用程式內店面和整合支付流程等工具。這些功能使用戶無需離開社交網路即可發現新產品、探索品牌並進行購買。
儘管社交商務不斷發展，但有一件事是明確的：它的利潤令人難以置信。根據Statista的數據，社交商務在 2020 年創造了約 4,750 億美元的收入，預計將以每年 28.4% 的速度成長，到 2028 年將達到 3.37 兆美元。
社交商務的獲利能力起源於 2005 年，當時企業家和創投 David Beisel創造了這個術語。根據貝塞爾的說法：
「當產品直接轉換為內容時，它能夠繞過消費者通常忽略或懷疑廣告的過濾器。此外，如果此廣告內容來自朋友，那麼信任的組成部分就會添加到商業關係中， ，否則它就不會存在。
共同創辦人兼合夥人
換句話說，這一切都取決於信任。
早在Twitter、TikTok 和Instagram 出現之前，也就是Facebook 還處於起步階段，「社群商務」一詞被用來描述Groupon 和LivingSocial 等團體交易平台時，貝塞爾就已經了解了電子商務和社群媒體之間共生的巨大潛力。
社群電商有哪些優勢？
與傳統電子商務相比，社群商務與受眾建立聯繫使得社群商務具有多種優勢。如果您尚未將其納入您的社群媒體行銷策略，請考慮以下一些理由：
1.減少購買過程中的“摩擦”
在傳統電子商務中，社交網路用於吸引線上商店的流量，用戶可以在那裡完成購買。儘管該系統有效，但最大的缺點是過程非常複雜。
想想看：要買東西，用戶必須停止他們在社群網路上所做的事情，前往外部網站，如果他們願意，然後回到原來的位置。儘管這看起來似乎不是一個很大的努力，但這些額外的步驟可能會導致許多人在完成購買之前就放棄購買。
這就是我們所說的摩擦：每個新增的步驟都代表另一個障礙，使用者可以隨時決定不值得繼續。
有了社群商務，一切都變得簡單。整合到社交網路中的工具使用戶可以隨時購買所有東西。購買就像喜歡或關注某人一樣簡單。
Vessi 的 Facebook 廣告
Facebook 的「立即購買」按鈕可讓用戶直接從他們的動態中探索產品，而無需離開平台，從而消除了這種摩擦。
儘管潛在客戶在決定購買之前仍然會評估不同的因素，但當他們從發現產品的那一刻起就可以直接這樣做，至少他們不必擔心複雜或繁瑣的過程。
什麼是社群商務
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社群電商有哪些優勢？
對於線上商店來說，最好的社交商務平台是什麼？
如何使用社交商務進行銷售：提示和最佳實踐
電子商務的未來是社交化的
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您想接觸目標受眾中的許多人嗎？對電子商務企業來說，社群網路是關鍵資源。
有了這樣的數字，社群媒體行銷可以提供巨大的投資回報 (ROI)。然而，透過這些平台獲得銷售仍然是一個挑戰，尤其是在說服您的追蹤者離開應用程式從您的線上商店購買時。
幸運的是，由於電子商務趨勢迅速受到關注，這個障礙 比利時 b2b 潛在客戶 不再像以前那麼複雜：社交商務。
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什麼是社群商務？
社群商務位於電子商務和社群媒體的交叉點。簡而言之，它是透過整合到追蹤者的社交媒體資料或提要中的銷售管道直接進行銷售。
近年來，平台開發了可購買出版物、應用程式內店面和整合支付流程等工具。這些功能使用戶無需離開社交網路即可發現新產品、探索品牌並進行購買。
儘管社交商務不斷發展，但有一件事是明確的：它的利潤令人難以置信。根據Statista的數據，社交商務在 2020 年創造了約 4,750 億美元的收入，預計將以每年 28.4% 的速度成長，到 2028 年將達到 3.37 兆美元。
社交商務的獲利能力起源於 2005 年，當時企業家和創投 David Beisel創造了這個術語。根據貝塞爾的說法：
「當產品直接轉換為內容時，它能夠繞過消費者通常忽略或懷疑廣告的過濾器。此外，如果此廣告內容來自朋友，那麼信任的組成部分就會添加到商業關係中， ，否則它就不會存在。
共同創辦人兼合夥人
換句話說，這一切都取決於信任。
早在Twitter、TikTok 和Instagram 出現之前，也就是Facebook 還處於起步階段，「社群商務」一詞被用來描述Groupon 和LivingSocial 等團體交易平台時，貝塞爾就已經了解了電子商務和社群媒體之間共生的巨大潛力。
社群電商有哪些優勢？
與傳統電子商務相比，社群商務與受眾建立聯繫使得社群商務具有多種優勢。如果您尚未將其納入您的社群媒體行銷策略，請考慮以下一些理由：
1.減少購買過程中的“摩擦”
在傳統電子商務中，社交網路用於吸引線上商店的流量，用戶可以在那裡完成購買。儘管該系統有效，但最大的缺點是過程非常複雜。
想想看：要買東西，用戶必須停止他們在社群網路上所做的事情，前往外部網站，如果他們願意，然後回到原來的位置。儘管這看起來似乎不是一個很大的努力，但這些額外的步驟可能會導致許多人在完成購買之前就放棄購買。
這就是我們所說的摩擦：每個新增的步驟都代表另一個障礙，使用者可以隨時決定不值得繼續。
有了社群商務，一切都變得簡單。整合到社交網路中的工具使用戶可以隨時購買所有東西。購買就像喜歡或關注某人一樣簡單。
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Facebook 的「立即購買」按鈕可讓用戶直接從他們的動態中探索產品，而無需離開平台，從而消除了這種摩擦。
儘管潛在客戶在決定購買之前仍然會評估不同的因素，但當他們從發現產品的那一刻起就可以直接這樣做，至少他們不必擔心複雜或繁瑣的過程。