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您的潜在客户或顾客是否属于需要去某个地方、了解并做某事之后才最终选择购买您的产品或服务以支持其增长努力的人？

如果是，那么您和您的营销团队需要很好地掌握客户旅程中的微时刻。

正确把握您的微时刻，您的网站就可以成为您业务有效、高效的增长机器。

如果微时刻设计不当，您的网站很可能只是一本数字宣传册。您将没有机会正确分享您的故事、建立信任并将潜在客户转化为客户。

阅读下文，了解有关微时刻的更多信息，并查看来自一些最大和发展最快的软件制造商的 4 个精彩页面示例。

什么是微时刻？
谷歌将其描述为“人们转向手机寻求答案或解决方案的意图丰富的时刻”。微时刻有四种类型：我想知道的时刻、我想去的时刻、我想做的时刻和我想买的时刻。以下是谷歌的更详细解释：

“人们的需求时刻都在变化。在当今高度互 中国海外欧洲数据 联的世界里，他们希望品牌能够预测并满足他们的需求，无论他们身在何处。”

这就是谷歌在 2016 年首次提出微时刻概念的原因。微时刻是人们通过手机寻找答案或解决方案的关键时刻，是那些富有意图的时刻。

微时刻有四种类型：

我想知道的时刻
我想去的时刻
“我想做”的时刻
我想购买的时刻
前两个微时刻——“我想知道”和“我想去”——发生在购买之前。它们都是关于信息收集和研究的。

第二两个微时刻——“我想做”和“我想买”发生在人们对产品或服务感兴趣之后。在这些时刻，人们希望采取行动并购买。