昂贵且耗时:引入支持服务培训
立即实施强化课程以提高支持人员的技能将需要投入大量的时间和金钱。但最终它将改善客户服务并减少投诉和退货。
快速但昂贵:开发并实施用于收集和分析客户反馈的系统
这需要大量的资金投入和一些时间进行开发和测试。但这将使公司能够快速响应客户问题并改进产品。从长远来看,这将减少退货并提高客户满意度。
因此,利用石川图,公司经理找到了产品退货增加30%的主要原因。他找出了关键因素并制定了解决计划。
石川图创建工具
有多种不同的方法来创建石川图。该图非常简单,因此您甚至可以手绘它。
为了实现更精确、更准确的工作,可以使用各种程序:
画
此工具适合创建小型、简单的图表。使用 Paint,可以轻松使用线条、箭头和形状绘制基本元素。要添加文本,您可以使用主菜单上的“文本”功能。但是,如果您需要使图表更复杂,则可能必须重新绘制某些部分。
微软 Word
的选项。如果图表包含大量文本,这将是最佳选择。在 Word 中,您可以使用各种图形元素、相同的形状和线条来构建图表。
Adobe Photoshop
如果您具备 Photoshop 技能,此工具将是一个不错的选择。它非 行业电邮清单 常灵活,可以用来创建复杂的图表。 Photoshop 可以轻松添加新块、调整大小以及调整图表元素。
图层功能允许您更改单个元素的可见性。当您想要隐藏或突出显示某些因素时,这会很有用。
任何图形编辑器
您可以在互联网上找到已包含脊柱和骨骼的现成模板。在这样的模板中您只需要添加数据。如果有必要的话,这些模板也很方便手动填写。
图表软件
有专门用于创建图表的程序。它们具有缩放图表的便捷功能。这在向图表中添加新级别时特别有用:程序会自动调整大小以使所有内容都适合。
用于创建图表的在线服务
它们提供与专门程序类似的功能。然而,此类服务的优势在于它们可以在浏览器中直接运行。您甚至可以通过平板电脑或智能手机创建和编辑图表。