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人们常常会无意识地做出购买决定。在选择产品时，不仅涉及逻辑，还涉及客户可能没有意识到的情感、感受和愿望。神经营销这一新兴知识领域有助于了解消费者的“内心”。让我们弄清楚它是什么以及神经营销原理如何应用于商业。

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什么是神经营销
神经营销是一门研究人类无意识反应的科学。它诞生于营销学、认知心理学和神经科学的交叉领域。

“神经营销”这个术语出现得相对较晚——2002年，由鹿特丹大学的Eil Smids教授提出。当时，科学家希望通过研究人类大脑和身体的过程来更好地了解消费者及其对各种营销刺激的反应。

事实证明，产品的所有元素都会对购买者产生影响：包装的形 电话号码库 状和材质、包装的设计、背景颜色、字母和字体的大小、文本本身。房间里播放的音乐、灯光、房间的温度甚至气味。
这个营销实验清楚地表明了非理性因素对消费者选择的影响：在一家葡萄酒商店里播放民族音乐。在以法国为曲调的时代，顾客购买更多的法国葡萄酒。如果音乐是德国的，那么他们就是德国人。同时，人们仅仅根据自己的品味来解释他们的选择，并否认音乐的影响。也就是说，她影响了他们的决定，但客户却不理解这一点。

如今，许多大公司使用神经营销研究来研究他们的受众，开发设计和广告，并测试界面：

耐克在其一家商店中使用了草的气味，让购物者将其与足球比赛联系起来。香薰房的销售额增加了80%。
星巴克为其咖啡店的香味、标识、口号和公司内部装饰申请了专利。因此，它成为品牌令人难忘的一部分——一个重要的营销工具。
谷歌使用神经营销来评估其服务中广告元素的有效性。
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在研究中，神经营销人员监测大脑信号和身体反应，例如眼球运动、呼吸增加或心率。所有这些都有助于公司了解消费者对某些因素的反应，以及他们如何选择产品或服务。通过这种方式，公司可以预测买家的行为并选择最有效的营销和广告方法。