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即使在今天，许多营销策略仍然使用一对多广播模型，其策略是重复、重复、重复信息。随着移动技术的到来，消费者的期望开始要求与朋友和家人的对话具有相同的个性化和速度。

向机器人世界敞开大门

让我们来谈谈聊天机器人。据 Convince&Convert 称，近 40% 的美国消费者相信聊天机器人能够在紧急情况下获得快速响应。简而言之，用户充分了解其潜力。聊天机器人市场已经成为现实，根据 Grand Review Research 的数据，到 2025 年，该市场的价值将达到12.5 亿美元。

聊天机器人能够响应大量请求，然后向人类提出过于复杂的问题，而人类对这个问题有更多的知识和敏感性。另一个基本方面：聊天机器人从以前的交互中学习，形成自我学习的良性循环。

用于预测分析的数据金矿

品牌将从聊天机器人中收到有关 白俄罗斯 whatsapp 电话号码列表 互动用户的大量信息。通过与其他系统（自动化、CRM 等）集成，聊天机器人将为公司提供有关客户行为的大量信息：这是追加销售、交叉销售和进行预测分析的基本工具，以便检测行为模型和然后预测未来。

对话式营销的挑战
营销人员面临的新挑战：拥抱对话式营销

挑战在于理解、行动和实施人与人之间对话活跃的策略。处于对话场所意味着让人们表达兴趣、需求和愿望，这将有助于塑造公司形象和价值主张。


您对对话式营销有何看法？
您认为利用即时通讯应用程序和聊天机器人，品牌和用户之间的关系将如何发展？

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