CRM （ 客户关系管理软件）是销售组织的核心信息来源。您的团队可以记录每个潜在客户的详细信息，例如他们在渠道中的位置以及他们的沟通偏好。CRM 会实时更新所有用户的信息，因此每个人都可以轻松访问每个帐户的最新信息。
一些 CRM 包含 自动化功能 ，可以处理销售流程中的常规部分，从而将其从您的待办事项列表中删除。优秀的 CRM 还将提供全面的 分析功能 ，帮助您从过去的交易中吸取教训并不断改进。
2. 人工智能工具
AI 无法完成 SDR 的工作，但它可以加速和自动化一些最常见的任务。例如，像 Einstein这样的 AI 工具 提供了增强工作流程的功能。您可以用更少的手动挖掘了解每个潜在客户的关键细节，自动将这些信息拉入您的 CRM，并使用产品的对话洞察来实现更高效、更成功的通话。预测性 AI 功能可以解析您的数据，以确定哪些帐户最有可能关闭，从而帮助您确定活动的优先级。还有那些没人喜欢写的冷电子邮件？AI 可以为您起草个性化的电子邮件，其中包含从 CRM 中提取的详细信息，因此您所要做的就是在点击“发送”之前对其进行检查和调整。
3. 沟通工具
沟通和协作是工作中必不可少的方面。Slack 等工具 可以 帮助您全天与团队保 telegram 新加坡 持联系。 与 CRM 集成的通信工具 可让您在与同事联系的同一位置访问实时帐户和交易信息，从而使有效沟通更加高效。当您需要以更直接的方式进行联系时，视频会议软件是所有虚拟会议的理想工具。