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Convin 如何幫助金融科技公司打擊欺詐
一家領先的金融科技公司利用 Convin 的人工智慧工具來解決 UPI（統一支付介面）交易中的詐騙問題，其中詐騙者利用欺騙性身分和操縱策略來利用漏洞。 Convin 的解決方案顯著減少了詐騙活動並增強了客戶信任。

主要亮點：

即時詐欺偵測：監控即時互動以識別可疑行為，發送即時警報以便迅速採取行動。
語音到文字分析：精確轉錄呼叫並標記異常情況，例如機器人音調或重複模式。
合規監控：審核所有互動的合規性，並提供詳細 新加坡號碼 的透明度報告。
座席協助：提供即時提規性是所有金融科技的基石。我們最新的增強功能 Convin 基於規則的引擎旨在透過提高準確性和適應性來改善審核流程。

但規則引擎到底是什麼？

規則引擎可自動執行業務規則管理，提供使用者友善性、可擴展性和社群支援等優勢。

這些功能使得規則引擎解決方案對於建立一致且有效的審計標準至關重要。規則引擎使聯絡中心能夠利用基於規則的自動化邏輯來簡化審核工作流程並提高效能。