CV Data

您的组织应该准备好处理并响应客户关于如何使用个人信息的要求。为此，您需要一个分步指示，概述您的团队应如何处理这些询问。根据 CCPA 规定，必须在 45 天内免费提供答案。消费者可以要求以下事项：

他们的个人信息副本
删除个人数据
说明贵公司出售的个人数据类别
删除超过 16 岁的客户数据
要求 13 至 16 岁之间的客户选择加入
为 13 岁以下的任何客户获得监护人的同意
升级您的软件和系统

为了有效实施这些准则，贵公司必须 自雇数据 对现有系统软件进行更改和升级。由于此类更新可能需要数月时间，因此尽快提交必要的 IT 变更请求是明智之举。

培训你的团队

记录这些新步骤至关重要，但贵公司的公众团队也必须熟悉这些新要求以及它们对您的业务意味着什么。开展员工培训课程，重点关注以下方面：

CCPA 的范围包括哪些内容以及您的组织如何适应它
该法律是否适用于您的整个机构或仅适用于加州客户
CCPA 如何描述客户（作为加州居民）
如何协调或处理客户有关其私人数据的请求
防止数据泄露

请记住，如果您未能维护安全程序，加州消费者可能会采取严格的法律行动。这不仅会损害您的财务状况，还会损害您在客户中的声誉，这就是为什么必须加强您的数据安全措施。审核您现有的程序并积极制定计划以确保私人信息的安全。要求所有员工了解有关使用的更多信息VPN 服务，防病毒、反恶意软件或其他加密工具。