从推荐者百分比中减去
Posted: Mon Mar 17, 2025 3:45 am
BambooHR®员工满意度 员工满意度采用流行的基于净推荐值的 eNPS ® * 调查方法,结合匿名、开放式反馈,为您和您的管理团队提供基于研究的雇主品牌分数,并了解员工对您的组织的真实感受。 员工净推荐值是什么? 员工净推荐值(eNPS)是通过简单询问一个问题来计算员工对公司感觉的数字评级: “从 0 到 10 分,您有多大可能推荐 [您的公司] 作为工作场所?” 员工满意度与 eNPS 有何不同? 对净推荐值评分方法最大的批评之一是它只是一个数字。
但是,虽然我们认为可以从您的 eNPS 分数中得出很多见解,但我们也认为总有更多空间。这就是为什么员工满意度在 eNPS 调查的基础上建立了一个简单的问题: “贵公司可以做出哪些rcs 数据尼日利亚改变,以使之成为一个更好的工作场所?” 根据员工对第一个问题的回答,员工被分为推荐者、中立者和批评者。批评者百分比,得出贵公司的 eNPS 分数,该分数表示为 100 到 -100 之间的数字。
(您可以在此处更深入地了解 eNPS 分数的工作原理。)同时,员工满意度会处理长篇回复,智能地分析员工使用的语言,以创建分为正面和负面情绪的关键字云。如果这听起来很聪明……那是因为它确实很聪明。 得分背后的原因 你最终得到的数字,以及看到该数字随时间的变化,将为你提供关于公司在员工满意度方面表现的可靠数据。而你的员工对第二个问题(他们会做些什么来改善你的公司)的回答可以帮助你更深入地了解他们希望你的组织提供什么,以及是什么让他们对上班感到兴奋或焦虑。
但是,虽然我们认为可以从您的 eNPS 分数中得出很多见解,但我们也认为总有更多空间。这就是为什么员工满意度在 eNPS 调查的基础上建立了一个简单的问题: “贵公司可以做出哪些rcs 数据尼日利亚改变,以使之成为一个更好的工作场所?” 根据员工对第一个问题的回答,员工被分为推荐者、中立者和批评者。批评者百分比,得出贵公司的 eNPS 分数,该分数表示为 100 到 -100 之间的数字。
(您可以在此处更深入地了解 eNPS 分数的工作原理。)同时,员工满意度会处理长篇回复,智能地分析员工使用的语言,以创建分为正面和负面情绪的关键字云。如果这听起来很聪明……那是因为它确实很聪明。 得分背后的原因 你最终得到的数字,以及看到该数字随时间的变化,将为你提供关于公司在员工满意度方面表现的可靠数据。而你的员工对第二个问题(他们会做些什么来改善你的公司)的回答可以帮助你更深入地了解他们希望你的组织提供什么,以及是什么让他们对上班感到兴奋或焦虑。