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学会从客户的角度看待事物

Posted: Sun Mar 02, 2025 10:46 am
by Jahangir655
归根结底,您的公司好坏取决于您对客户的了解,因此您必须了解客户在寻找什么。这需要您尽可能多地了解人们的吸引力、动机或排斥力,尤其是与他们有业务往来的组织。

将 C-IQ 纳入您的评估方法可以帮助您识别客户互动中经常出现的趋势、顾虑和问题。您将了解他们真正的想法和沟通方式。您将发现哪种风格能打动人心并产生最佳效果。

结论
以买家为导向的互动是任何组织的宝贵优势,但如果没有像对话智能这样的技术来收集此类数据,从这些材料中获取价值将非常困难。财务经理可以花一整天的时间试图从某人的报告中收集对话见解或选择要研究的文件,但这显然是不可行的。

实施对话智能技术可以提供无限的重要知识流,而不会分散销售时间的注意力。


Andrej Fedek 是一名数字营销人员。他最近开设了自己的数 南非手机数据 字营销博客,名为InterCool Studio。他热衷于帮助初创企业在竞争激烈的环境中成长和发展。
我比观众更了解他们自己

优秀的销售人员都是吃尽了苦头才学会的,但这里有一个技巧,你可以很快学会——要想获得潜在客户的青睐,就必须了解他们的痛苦。你越能认识到他们的痛苦,潜在客户就越能在人群中认出你。

了解和研究前景至关重要,也是在销售领域取得成功的唯一途径。

例如:你认为苹果和微软等大品牌如何保持领先地位?他们比竞争对手更早认识到客户的问题。他们越接近客户,推出的产品就越多。销售也是如此。每次对话都会增加达成交易的机会。

5. 我是我公司产品/服务的体现



智者说,产品知识在销售中可能并不重要,但总有一个机会,产品知识可以改变游戏规则。你准备好迎接那一天了吗?