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绩效营销:基础知识、策略和成功衡量

Posted: Sun Mar 02, 2025 9:08 am
by Fgjklf
“我花在广告上的钱有一半都浪费了。问题是我不知道是哪一半。”当传奇商人约翰·沃纳梅克 (John Wanamaker) 在 19 世纪发表这番言论时,他概括了无数企业主的担忧。当时的事实今天依然正确。营销和广告是有效的,这是毫无疑问的。但具体如何以及在何种程度上呢?

绩效营销旨在通过关注提供可衡量绩效的营销部分来解决这种紧张。与此同时,它也创造了一个充满复杂术语、重要预算决策和错误期望的世界。如果企业主不清楚什么是绩效营销(以及什么不是什么),那么他们可能不会比开头引用的约翰·沃纳梅克 (John Wanamaker) 表现得更好。

绩效营销为何重要?
效果营销使客户的愿望变得具体可衡量, 比利时 手机号码列表 数字媒体中的活动可以立即得到优化和实施。它还显示了哪些措施是有用的以及哪些方面可以节省广告费。 效果营销的目标是实现与目标群体的反应或互动。

什么是绩效营销?
根据定义,绩效营销是指预算规划和决策主要由营销活动的可衡量结果决定的任何营销策略。绩效营销基于主动的、迭代的反馈循环:你开展活动、检查哪些方法有效、在制胜策略上投入更多预算,然后重新开始。

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从实际角度来看,该术语几乎专门指付费营销活动。虽然其他类型的数字营销(例如有机社交媒体营销或搜索引擎优化)肯定可以增加销售额,但这些渠道的反馈循环太慢,不能被视为真正的绩效营销活动。

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Google 和 Meta(还包括 Facebook 和 Instagram)目前是开展绩效营销活动最受欢迎的平台。例如,如果您在网上商店销售天然肥皂,您最初可以在 Google 上每月花费 1,000 欧元来吸引搜索“天然肥皂”或“有机护肤品”的用户。如果“有机护肤”广告产生的收入最多,您可以将预算转移到该关键字上,或者增加预算以提高效率和覆盖面。

效果营销这个术语是在按点击付费广告 (PPC) 出现后不久创造出来的,最早是横幅广告或展示广告以及 Google AdWords(现为 Google Ads)。尽管效果营销往往与按结果付费相关,但计费模式并不能决定某件事是否属于效果营销。在效果营销定义的框架内,我们可以记住以下内容:只要营销活动决策是基于可衡量的结果而做出的,就可以称为效果营销。

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绩效营销的好处
具有成本效益的营销活动:通过效果营销活动,您只需为点击和潜在客户等操作付费。您花费的每一欧元都会产生效益,让您能够更有效地利用预算。
可测量性:转化率、点击率和每次获取成本等关键指标均可实时跟踪。这使您可以快速评估和优化活动。
目标覆盖范围:您可以自定义广告系列以覆盖特定受众。这可以确保合适的人在合适的时间看到合适的广告。
灵活性:如果您需要改变策略,可以根据广告数据轻松调整效果营销活动。您可以根据需要毫不费力地将其调高或调低。
效果营销最重要的渠道
社交媒体广告
社交媒体广告包括在 Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn 和其他平台上投放广告。通常,这些活动是根据漏斗结构进行的:至少一个活动用于接触新用户(称为潜在客户生成),至少一个活动用于接触已经访问过网站但尚未购买的潜在客户(“重新定位”)。值得注意的是,并非所有社交媒体广告都是效果营销。当不用于推动转化时,它还可以用于品牌营销或市场分析。