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Posted: Thu Feb 20, 2025 7:06 am
by Mimaktsa10
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会场
谈判地点应方便所有参与方。这会 阿尔及利亚 数字数据 让人们感到舒服并能影响会议的结果。地点的选择通常由一方决定,并在初步电话交谈中达成一致。

如果您计划在客户公司办公室或您不熟悉的外国地区与客户会面,您将必须适应。

会场

资料来源:fizkes/shutterstock.com

如果您自己选择位置,请尝试考虑以下几点:

最好在一个不会分散你注意力的地方(噪音、陌生人、音乐等)举行会议。这可以是一间单独的办公室、一间特殊的会议室、商务中心、酒店或联合办公中心的会议厅,如果您的办公室没有机会在安静的环境中交谈,并且客户非常重要,则可以专门为此目的租用。

您想要合作的公司级别应该影响地点的选择:它必须与客户的级别相对应。

会议地点应方便每个人到达。

餐厅并不是进行谈判的最佳场所,尤其是与客户第一次会面时。这里可能会很吵,食物可能很难吃,而且餐厅本身对你来说可能太贵了。


此外,午餐时交谈不方便,尤其是讨论重要的业务问题:这个过程可能会拖延很长时间,并且无法按计划进行。然而,如果您觉得在餐饮场所见面更舒服,那么请选择一些安静且可靠的地方,例如小咖啡店。

在客户处会面的示例
如果谈判在客户办公室进行,遵循一定的协议很重要:

不要迟到,最好比约定时间提前几分钟到达办公室。

与秘书核实会议是否仍在进行。

如果答案是肯定的,敲门后进入客户的办公室。如果谈判不是在个人办公室进行,则无需敲门。当你进入一个公共区域时,你需要询问在哪里可以找到与你有约会的人。

必须以姓名和姓氏来迎接顾客。此后,你应该介绍自己,说明你在公司中的职位以及一些其他有用的信息。

客户端发起握手,你必须做出响应。

你需要保持冷静、自信、说话清晰,不要大惊小怪。

在交换名片时,重要的是将其分发给会议中的所有参与者,无论此人在公司中的重要性及其对谈判进程的影响力如何。如果对方一时无法拿到名片,则应将名片递给他或放在他面前的桌子上。如果您收到一张名片,您应该阅读上面的信息——这是礼貌的基本表现。

当您进入办公室时,请询问您可以坐在哪里(如果您还没有被提供特定的座位)。您可以将物品(公文包、装有文件的文件夹)放在附近的椅子上、桌子上,或者(如果没有其他选择)放在地板上。如果会议是在中立的地方举行,您不一定非要问哪里坐最好,因为在这种情况下您和客户拥有平等的权利。如果谈判在您的办公室进行,您需要尽一切努力为客户提供便利,并表现出热情和热情。

在客户处会面的示例

资料来源:insta_photos/shutterstock.com

尝试消除所有可能干扰商务谈判的因素:关闭手机、要求秘书不要让您与任何人联系、如果会议在您的地盘举行则不要让任何人进入办公室。

与客户的个人会面通常从讨论一些中性问题开始。您的任务是树立友好积极的基调并营造温暖的氛围。不要立即采取行动——首先,缓和局势。