许多金融公司还没有意识到个性化的重要性。
当今的客户正在寻找能够值得信赖并且能够理解他们并为他们的最大利益着想的组织。
当组织能够在客户互动中添加个性化服务时,他们将更成功地留住忠诚的客户。
但金融机构并未 厄瓜多尔电报数据 实施个性化,因为营销没有得到高管的认可。
由于金融行业的一切都受到过度监管,找到正确的解决方案和技术来进行个性化是一个具有挑战性且昂贵的过程。
如何克服这个问题?
为了实现合规且安全的个性化,金融公司需要知道如何将客户数据与系统集成。
为此,可以使用数字体验平台,通过安全连接器和经过验证的 API 简化集成。
个性化工具和客户数据之间更容易的连接使金融服务营销人员能够快速启动个性化活动。
一旦正确的工具到位,营销人员就可以专注于如何通过在正确的时间和正确的地点提供个性化内容来实现他们的内容营销策略。
阿伯丁集团 (Aberdeen Group) 报告称,全渠道客户参与度强的公司平均能保留 89% 的客户,而全渠道客户参与度弱的公司则只能保留 33% 的客户。
漏洞是什么?
在移动设备和桌面上开展全渠道营销是当今金融行业数字营销最重要的事情之一。
例如,如果访问者无法随时通过任何设备访问自己的信息,那么银行可能会失去业务。
网站必须具有响应能力或针对移动设备进行优化。除此之外,银行还面临着有效实施的问题。
如何克服这个问题?
金融行业可以期待基于云的解决方案,该解决方案将帮助用户在所有设备上体验流畅的运行,并使营销或 IT 团队能够快速添加内容并更有效地更新响应式设计功能。
金融服务公司在数字营销方面的问题在于他们是否有能力适应趋势,而是他们能多快适应这些趋势。
如果事情做得不谨慎和安全,他们可能会失去客户的信任。
金融行业数字广告支出
金融行业数字营销趋势
数字营销对金融行业的重要性必将上升。过去,金融行业在适应数字营销的变化方面进展缓慢。
但随着客户转向在线平台来满足他们的银行和金融需求,许多金融公司现在正在改变他们的在线行为。