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银行并未充分利用众包的可能性。然而，一些荷兰银行正在尝试这种做法，例如与目标群体共同开发服务。 ASN 银行更进一步：它甚至与社区一起制定政策。出于个人兴趣，我与 ASN Bank 的在线营销人员 Simone Lopulisa 进行了交谈。

众包促进社会可持续发展。通过在线社区“ Voordewereldvanmorgen.nl ”，超过 52,000 名成员能够参与两个众包项目。 2011 年 7 月至 9 月，人权政策采用众包方式，2012 年 8 月至 10 月采用众包方式，气候政策采用众包方式。2013 年 9 月，提出了新的问题文件“ASN 银行的气候”：其中包含 ASN 银行用于其投资的气候标准。

为什么ASN银行选择众包来制定政策？西蒙娜说：“我们相信，共同制定的政策会更加健全：没有 埃及电报数据 象牙塔，而是共同努力制定更好的政策。” “这就是为什么我们在审查人权和气候政策时选择了一种不同的方法：众包。”

对于银行来说，开展众包很重要，目的是为了能够真正地利用结果。 Simone：“每条信息都收到了负责任的可持续发展政策顾问的回复。我们提前提供了框架，以便我们能够真正开始处理响应。因此，我们不是为了众包而众包：我们会认真对待回应并采取行动。我们相信，通过共同努力，我们可以制定更好的政策。”

确保你在内部管理期望：我们期望他们做些什么，我们能给他们什么回报？
不要对相关人员做出空洞的承诺：如果您承诺回复每条帖子，那就这样做吧。即使这不是一个实质性的回应。
听取他们提供的意见，如果由于任何原因无法这样做，请提供反馈。
通过私人消息向相关人员表示感谢。