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第一课:店内体验对线上销售越来越重要

Posted: Tue Feb 04, 2025 9:55 am
by Bappy32
我们经常听到或读到来自社交媒体专家的故事。非常鼓舞人心,但对于那些没有任何经验就开始涉足社交媒体的企业家来说,也有很多值得学习的地方。理发师或唱片店老板等“普通”企业家是如何在社交媒体上取得成功的?

在阿尔梅勒社交媒体俱乐部第 12 届会议上,店主和独立企业家分享了他们的故事。在实践中什么真正起作用?

“在音乐界这样一个艰难的行业中,做好生意的秘诀是什么?”当晚主持人乔纳森·拜伊(Jonathan Baij)向台上的第一位企业家提问。 Platenhuis 't Oor 的 Gerard Endenburg 提到了三个因素。

收藏品
首先,专业化;专注于特定的类型并确保您家中有收藏品。其次,员工的知 洪都拉斯电报数据 识水平。你不会根据个人建议在网上购买音乐,所以这就是好的唱片店能够脱颖而出的地方。商店的氛围是让杰拉德的顾客回头光顾的第三个特点。

“我们了解顾客,也知道他们上次买了什么。然后你就找到了一些能让他们开心的东西。”据杰拉德称,商店的体验变得越来越重要。与几年前相比,他现在销售的 LP 多了很多。这不仅与音乐有关,还与周围的氛围有关。

将线下氛围体验转化为线上体验
杰拉德试图将他店铺的氛围转化到 Facebook 上。例如,他没有在 Facebook 上发布 Andre Hazes 儿子的最新 CD 的发布信息。但当杰拉德发现一张未知的唱片时,他写了一个故事,其中企业家谈论了他与这张唱片的经历。社交媒体专家称之为讲故事。正是这些故事吸引人们来到他的商店。

小趣闻
他还总是在 Facebook 上发布的消息中添加个人注释。最近,一位 25 岁的女士走进了他的商店。一进门,她就转过身来,说道:“这么好的商店,我能把这些东西都买下来吗?或者这是一个博物馆?” 't Oor 设有展示柜,展示收藏品和限量版商品。他并不经常遇到不熟悉唱片店的人。杰拉德对这则轶事做出了许多反应,有些人甚至认为这是编造的。