检查页面深度路径以查找用户体验缺陷

[mouakter13]

我们的前两个技巧是关于着陆页会话的数量；现在我们将转到讨论访问者进入您的网站后会做什么。多渠道漏斗概述可让您快速了解您的营销工作在哪些方面取得了成效，以及您可能需要在哪些方面努力提高流量来源的质量。

要查找此信息，请选择“转化”>“多渠道路径”>“概览”。（如果您在此处未看到任何数据，请确保您已为网站上的选择加入和订购单设置了“目标”功能。）

首先要注意的是哪些流量来源对你的目标贡献最大。在上面的截图中，你可以看到自然搜索导致（或贡献）了超过 50% 的所有目标实现，而引荐流量仅占 30% 多一点。但你需要做更多的挖掘才能从这些数字中获得有意义的价值。

例如，如果自然流量占您所有流量的 60%，并带来 50% 的销售额，那么这是一个相对可靠的流量来源。但相比之下，引荐流量仅占您总流量的 10%，而销售额仅为 30%。很明显，引荐流量在转化率方面优于自然流量，这对您的公司来说可能是一个尚未开发的机会。

要分析这些数据，首先要有一个包含每个领域花费的时间和金钱的电子表格：

使用电子表格帮助确定营销机会
此示例中的数字有些夸张，因此很容易发现机会：该公司每周只花 10 个小时进行自然搜索（例如关键字研究），但发现 50% 的转化来自这 10 个小时。在这种情况下，很容易决定在 SEO 策略上投入更多精力，因为有数据表明这将是一项高投资回报率的工作。

如果您的选择加入和销售都得到了准确的跟踪，并且您彻底跟踪了在每个流量源上花费的时间（确保包括所有团队成员），那么您应该能够看到在收入方面您的时间花在了哪里最值得。

4. 使用参与度指标来确定内容质量
参与度指标可以帮助你确定网站内容的质量
您会发现，网站中最有用的两个统计数据是平均会话时长和跳出率。您可以在 Analytics 帐户的多个位置找到这两个指标，包括单个页面和页面组。

要以仪表板格式访问这些指标，请选择“受众”>“概览”。

快速复习一下：

您希望跳出率较低：这意味着用户访问您的网站时一次会浏览多个页面。

您希望会话持续时间较长：这意味着用户花时间阅读/查看您的内容。

构成您网站健康跳出率的因素因网站和内容类型而异，因此请进行一些研究并运用您的最佳判断来确定您的目标。另请注意，与 Google Analytics 中的任何指标一样，会话持续时间短可能会扭曲您的团队对其他数据的解释方式。解决此 美国手机号码列表 问题的一种方法是创建一个细分，排除所有会话持续时间少于 10 秒的细分。

通常，如果您看到跳出率很高，您也会看到会话持续时间很短。在大多数情况下（但并非总是如此），这意味着用户进入您的网站，意识到这不是他们想要的，然后很快点击离开。如果是这种情况，您需要首先查看两种可能性。

网站访问者不适合你的内容或产品。这种情况肯定会发生，但如果你的跳出率很高，这可能意味着你吸引的是“错误”类型的访问者。例如，使用高价值关键词吸引人们访问你的网站是一回事，但如果你无法进一步吸引他们，那么一切都是徒劳的。

您的网站设计或内容似乎不可信。您是否曾经浏览过看起来像是 1998 年的网页并立即点击离开？您不想成为这样的网站。确保您的设计简洁，页面上的副本清晰且引人入胜。

您的网站用户体验无法吸引用户点击。这可能是由于布局混乱、导航菜单不直观或缺少引导每个访问者进入下一步的行动号召 (CTA) 按钮。如果您看到会话持续时间长且跳出率高，则尤其有可能出现这种情况。用户可能对该页面感兴趣，但没有动力继续浏览。

简而言之：您可以采取许多措施来改善网站访问者的整体体验，同时强烈邀请他们继续点击您的网站。密切关注您的跳出率和会话持续时间（总体而言，或者如果您在某些页面上进行 A/B 测试，则逐页查看）可以帮助您衡量成功。