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第六阶段:完成交易

Posted: Sun Dec 22, 2024 9:53 am
by subornaakter10
到了这一步,所有可能的疑虑都被消除了,下一个合乎逻辑的动作将是显示收银机所在的位置。但现实中,你经常会发现完全不同的情况:卖家开始拖延时间,以免交易被拒绝。买家只需耐心等待经理告诉他下一步该做什么。

完成交易的阶段是最重要的,由几 泰国号码 个阶段和两个进一步发展的选项组成。这里使用结束问题或号召性用语。根据具体情况以及买方和经理之间建立的信任程度,以下短语是合适的:

听起来像是在呼唤: “拿着吧,你一定会喜欢的”,“我帮你把东西搬到收银台。”

听起来像是在问: “您应该安排送货还是自己取货?”,“您还有任何问题或疑问吗?我可以把合同发给你审批吗?”

事实上,这些短语很容易有十几种变体,无论是在号召性用语还是结束语方面。经验丰富的管理者建议新员工创建一份可接受的清单,并根据需要使用。

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重要的是不要在销售的这个阶段使用结束语,因为这可能会导致潜在客户改变主意。其中包括“我们准备好了吗?”这样的短语。或“你愿意接受吗?”,用自信的语气说。

第 7 阶段:接受联系/推荐
即使交易完成后,买方也不能就这样被释放。您绝对应该获得客户的联系信息:联系电话号码或电子邮件。这对于进一步的互动、新鲜商品的邀请、更新等都是必要的。在所有问题得到解决并且资金已经从一个人转移到另一个人之后,应该交换联系方式。

一般来说,即使客户没有购买任何东西,仍然建议从他那里获取数据。需要这样做,以便稍后在使用短信、电子邮件等营销工具时,该人会返回并进行购买。

您还可以询问潜在买家他可以推荐谁来销售您的产品。这就是开发潜在客户群的方式。