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资料来源：联邦贸易委员会

冒名顶替者账户
冒名顶替者可以相对轻松地创建一个看起来像是属于您公司的社交媒体帐户。这就是在社交网络上进行验证如此有价值的原因之一。

冒名顶替账户可能会针对您的客户、员工或潜在雇员。您的联系人可能会被骗交出机密信息。反过来，您的声誉也会受损。冒名顶替账户还可能试图欺骗员工交出公司系统的登录凭据。

LinkedIn 的最新社区报告指出，仅在 2023 年的最后六个月，他们就对 6300 多万个虚假账 秘鲁数字数据集 户采取了行动。其中大多数账户（90.5%）在注册时被自动屏蔽。然而，232,400 个虚假账户只有在会员举报后才会得到处理。


来源：LinkedIn

与此同时，Facebook 在 2024 年 1 月至 3 月期间对6.31 亿个虚假账户采取了行动。该社交媒体平台估计，每月活跃用户中有 4% 是虚假账户。

人工智能信息收集
社交媒体上有很多关于你的企业和员工的信息。这并不是什么新鲜事。新鲜之处在于能够从多个来源收集信息碎片，并用它来训练人工智能工具来制作内容。

这使得不良行为者更容易创建令人信服的欺诈性社交媒体帖子和直接消息。

事实上，20% 的 X 世代表示，很难分辨人工智能生成的社交内容的真假。年轻一代对此的判断稍显简单：15% 的千禧一代和 14% 的 Z 世代也对此感到困惑。


资料来源：Hootsuite 社交媒体消费者 2024 年调查

诈骗者还可以利用从社交媒体收集的信息来训练人工智能工具。然后，他们就可以通过其他方式联系您的员工。人工智能社交媒体和搜索工具还可以通过看似验证虚假信息的方式为诈骗者提供支持。

案例：一名加拿大男子最近被一条虚假的 Facebook 客户支持热线骗了。他很放心地把自己的信息提供给骗子，因为 Meta AI 的聊天告诉他，他在网上找到的电话号码是合法的。（但事实并非如此。）

恶意软件攻击和黑客
近期比较尴尬的社交媒体网络安全事件之一，是1月份Twitter.X（原Twitter）美国证券交易委员会账号遭黑客攻击。

@SECGov X账号被盗，发布未经授权的帖子。SEC 尚未批准现货比特币交易所交易产品的上市和交易。

— 美国证券交易委员会（@SECGov）2024 年 1 月 9 日
如果黑客入侵了您的社交媒体帐户，他们可能会对品牌声誉造成巨大的损害。

对社交媒体商业帐户的一个新威胁是劫持带有附加付款方式的社交媒体广告帐户。然后，他们可以投放看似来自合法来源（您！）但实际上将用户引导至恶意软件或诈骗（糟糕！）的欺诈性广告。