利用启动效应
对于拥有知名品牌的公司来说,启动用。启动效应可能是影响消费者决策的隐藏因素。如果正确使用,这是一种简单而有效的技术:
通过广告,创造某种积极的情感和联想,鼓励人们购买产品。这里的启动效应使人们对产品产生积极的看法。
使用气味或音乐让人们做出某种行为。例如,当听到法国音乐时,人们会购买更多法国葡萄酒(North、Hargreaves & McKendrick,1997 年),当闻到淡淡的柠檬香味时,他们会让自己的(工作)场所更干净,因为他们已经将柠檬香味与清洁联系在一起(Holland、Hendriks & Aarts,2005 年)。
注意用词。特别选择那些可能会在以后引发某些行为或想法的词语。例如,在电子邮件和简报中也要始终使用这些词语。考虑强调全天候可访问性,如果您无法自己操作,请提供帮助,或者如果您想让人们在以后看到您的品牌时立即感到熟悉,请与真人联系。
资源
Bargh, JA (2014)。“启动作为行为反应准备的历史起源:无意识的延续和具有现实世界重要性的情境影响。 ”《社会认知》,32(增刊),209-224。
介绍
你在商店里走着,突然看到、闻到或 阿联酋手机号码 听到一些东西,让你想起了生活中的美好时光,感觉很温暖。你甚至会下意识地花钱来更频繁地体验这种感觉。纯粹的怀旧!企业主可以利用这种情感来鼓励潜在客户购买。这到底是如何运作的?
怀旧效应是什么?
怀旧效应是怀旧情绪对你花钱意愿的影响(Lasaleta、Sedikides 和 Vohs,2014)。
怀旧效应让你愿意花更多的钱,而不太注重储蓄。当怀旧情绪驱使你购买东西,而金钱不是主要因素时,你就受到了怀旧效应的影响。
当怀旧情绪占据主导地位时,省钱就变得不那么重要了。这可能会导致冲动购物。如果产品能带来积极的感觉和美好的回忆,我们会花更多的钱购买它们。我们也愿意为引发怀旧情绪的东西等待更长时间(Huang, Huang & Wyer Jr.,2016)。
怀旧效应是如何产生的?
怀旧效应可以给我们一种归属感,一种对社会网络的归属感。事实上,怀旧会促进社会归属感(Juhl、Routledge、Wildschut 和 Sdeikides,2010 年)。这减少了对金钱的需求,因为我们有家人和朋友组成的社会安全网,因此我们对金钱的依赖减少了。怀旧提供了这种社会归属感。怀旧记忆通常包括对我们很重要或曾经很重要的人。我们感到被爱和被保护(Lasaleta、Sedikides 和 Vohs,2014 年)。
根据 Lasaleta、Sedikides 和 Vohs (2014) 的说法,社会联系和金钱是可以互换的。当我们感到有社会联系时,对商业成功和金钱的需求就会减少,以满足我们的基本需求,我们会更容易花钱。当我们拥有很多钱时,社会联系似乎就不那么重要了。当我们有很多钱时,我们对另一个的需求就会减少。