CV Data

行动偏见卡通
实践示例
加载网站似乎需要很长时间，因此你需要不断刷新，但有时耐心等待会更快。尤其是当你在排队买票时，这是一种适得其反的方法。
在一个业绩不佳的季度之后，公司的战略就会改变。虽然业绩不佳的季度可能根本不是由战略引起的，而是由经济恶化或销售人员表现不佳引起的。
在发现供应商软件包存在数据泄露后，会立即与竞争对手签订合同，尽管尚不清楚该竞争对手是否能更好地防范数据泄露

您的在线营销结果令人失望吗？
申请免费性能扫描

进行扫描
利用行动偏见为自己谋利
任何偏见都会对您的决策或客户的决 策产生 俄罗斯号码 负面影响。例如，它可能会导致销售量减少和做出错误决策。但它也可以帮助您赢得怀疑的潜在客户或将普通客户转变为忠诚客户。

主动沟通
示例：一家金融服务公司可以账户可疑活动的实时通知，并提供立即采取行动的选项，例如冻结信用卡或举报欺诈行为。
好处：客户可以立即对潜在问题做出反应，增强他们的安全感和控制感。
应对市场已知问题
示例：竞争对手出现配送问题，而您仍有大量库存，但价格略高。在您的在线广告中，您特别强调快速配送时间，以便从竞争对手那里抢走客户。
好处：客户可以更快地获得配送服务，因此他们更倾向于尝试新的供应商。毕竟，另一种选择就是什么也不做，等待观望。
资源您是否曾经回顾过一个决定，并想知道为什么当时您认为这是一个好的选择？情感启发法很可能发挥了作用。这种认知偏见会影响重大和次要的判断和决定。作为一名企业家，意识到其中的风险和机遇至关重要。通过了解情感启发法的工作原理，您可以做出更好、更明智的决策，同时获得这种偏见带来的好处。




情感启发式是什么？
情感启发法描述了我们纯粹基于情感而不是基于客观数据做出决策的倾向（Slovic、Finucane、Peters & MacGregor，2000）。

当我们看某物或思考某物时，情绪总是会发挥作用。例如，我们不仅看到一辆车，还看到一辆漂亮的车、一辆丑陋的车或一辆快车（Zajonc，1980 年）。情感启发法可能导致在与积极情绪相关时低估危险并高估积极影响，而在与消极情绪相关时高估危险并低估积极影响（Cherry，2020 年）。

情感启发法尤其在时间紧迫或精力耗尽时发挥作用。因此，我们有时会比应该的速度更快地得出（错误的）结论，并且会感觉到选择比实际要少。