提供积极的信息和具体的行动点
Posted: Mon Jan 27, 2025 6:13 am
你的沟通重点是针对谁？
确保提前定义您的帖子的目标受众。阿姆斯特丹当地有为难民提供语言课程的慈善机构吗？然后考虑您需要什么类型的志愿者并定义买家（或用户）角色。买家（或用户）角色是您理想客户或用户的半虚构代表，基于市场研究和有关您现有客户或用户的真实数据（通过Hubspot定义）。对于慈善机构，“客户”一词可以替换为“志愿者”。
学生的购买者（或用户）角色无疑不同于忙碌的 3 个孩子的母亲或父亲。通过提前确定您要寻找的志愿者或捐赠者，您可以增加注册或捐赠的机会。他们有多忙？他们想通过志愿服务解决什么问题？通过找到这些问题的答案，您可以使用社交媒体来接触您的受众。
照片来自 BOOST 德兰士瓦。
创建人物角色
准备好创建用户角色了吗？ Hubspot 创建了一个方便的工具，可以轻松定义您理想的志愿者或捐赠者是谁：Make My Persona。
我建议您将这些部分分为：
线上渠道。 Facebook、Instagram 或 Twitter 上您理想的志愿者是吗？他访问哪些报纸或网站？此类信息可以让您很好地了解您的关注者对哪种语气和帖子类型最敏感。
问题与愿望。您的追随者遇到某个问题吗？例如，如果您的慈善机构专注于塑料污染，您可能想知道塑料污染如何影响您想要的志愿者或捐赠者。通过这种方式，您可以确定可以通过社交渠道回应哪些愿望或问题。
行为。您理想的志愿者或追随者对您的事业有多忠诚？您是否每天、每周或每年都引人注目？您的用户角色是否已经从事志愿者工作？通过定义理想志愿者或捐赠者的行为，您可以确定您的社交媒体传播是否应该提供信息或启发。或者也许是两者的结合。
重要提示：通过与现有志愿者交谈并向他们提出正确的问题，您可以继续改善您的用户角色。
明确的信息和具体的行动要点
明确某人可以如何采取行动。您可以通过关注行动如何带来改进而不是所讨论的问题或威胁来做到这一点。例如，您的慈善机构是否致力于对抗塑料污染？然后关注下一次塑料清理活动，而不仅仅是塑料废物对海洋的破坏性影响。
你的信息的语气非常重要。Fredrickson 的一项研究表明了这一点，经历过积极情绪的参与者会让自己更容易接受各种理想的行为。负面情绪（例如恐惧、悲伤、愤怒和绝望）使我们不太可能质疑自己的行为或思维模式并探索新的选择。
您想与从未做过志愿者工作的人交谈吗？用积极、充满希望和鼓舞人心的信息说 洪都拉斯电报数据 服他们——并承诺具体的行动要点（《斯坦福社会创新杂志》》）。
具体而言，这意味着您可以在帖子末尾添加一个链接（号召性用语）在帖子末尾添加指向职位空缺或捐赠页面的）。通过这种方式，您可以使用社交媒体让追随者想象他们也可以如何做出贡献。
一个很好的例子是Music Moves ，这是10,000 HOURS 基金会在社会服务领域的最新项目。他们每年组织数十场音乐活动，将来自不同社会背景的人们联系起来。例如，Music Moves 项目最初利用 Facebook 和 Instagram 号召大学生报名参加社交教练培训项目。沟通计划的第二部分旨在增加音乐活动的注册数量。
重要提示：您知道您也可以直接通过 Facebook发起筹款活动吗？查看筹款活动！
在开始之前考虑一下这一点
在您开始将社交媒体作为慈善机构之前，了解它目前提供的可能性（在您的预算范围内）非常重要。了解您的品牌如何成功与用户互动。并了解您想通过社交媒体联系哪类志愿者或捐赠者。
确保提前定义您的帖子的目标受众。阿姆斯特丹当地有为难民提供语言课程的慈善机构吗？然后考虑您需要什么类型的志愿者并定义买家（或用户）角色。买家（或用户）角色是您理想客户或用户的半虚构代表，基于市场研究和有关您现有客户或用户的真实数据（通过Hubspot定义）。对于慈善机构，“客户”一词可以替换为“志愿者”。
学生的购买者（或用户）角色无疑不同于忙碌的 3 个孩子的母亲或父亲。通过提前确定您要寻找的志愿者或捐赠者，您可以增加注册或捐赠的机会。他们有多忙？他们想通过志愿服务解决什么问题？通过找到这些问题的答案，您可以使用社交媒体来接触您的受众。
照片来自 BOOST 德兰士瓦。
创建人物角色
准备好创建用户角色了吗？ Hubspot 创建了一个方便的工具，可以轻松定义您理想的志愿者或捐赠者是谁：Make My Persona。
我建议您将这些部分分为：
线上渠道。 Facebook、Instagram 或 Twitter 上您理想的志愿者是吗？他访问哪些报纸或网站？此类信息可以让您很好地了解您的关注者对哪种语气和帖子类型最敏感。
问题与愿望。您的追随者遇到某个问题吗？例如，如果您的慈善机构专注于塑料污染，您可能想知道塑料污染如何影响您想要的志愿者或捐赠者。通过这种方式，您可以确定可以通过社交渠道回应哪些愿望或问题。
行为。您理想的志愿者或追随者对您的事业有多忠诚？您是否每天、每周或每年都引人注目？您的用户角色是否已经从事志愿者工作？通过定义理想志愿者或捐赠者的行为，您可以确定您的社交媒体传播是否应该提供信息或启发。或者也许是两者的结合。
重要提示：通过与现有志愿者交谈并向他们提出正确的问题，您可以继续改善您的用户角色。
明确的信息和具体的行动要点
明确某人可以如何采取行动。您可以通过关注行动如何带来改进而不是所讨论的问题或威胁来做到这一点。例如，您的慈善机构是否致力于对抗塑料污染？然后关注下一次塑料清理活动，而不仅仅是塑料废物对海洋的破坏性影响。
你的信息的语气非常重要。Fredrickson 的一项研究表明了这一点，经历过积极情绪的参与者会让自己更容易接受各种理想的行为。负面情绪（例如恐惧、悲伤、愤怒和绝望）使我们不太可能质疑自己的行为或思维模式并探索新的选择。
您想与从未做过志愿者工作的人交谈吗？用积极、充满希望和鼓舞人心的信息说 洪都拉斯电报数据 服他们——并承诺具体的行动要点（《斯坦福社会创新杂志》》）。
具体而言，这意味着您可以在帖子末尾添加一个链接（号召性用语）在帖子末尾添加指向职位空缺或捐赠页面的）。通过这种方式，您可以使用社交媒体让追随者想象他们也可以如何做出贡献。
一个很好的例子是Music Moves ，这是10,000 HOURS 基金会在社会服务领域的最新项目。他们每年组织数十场音乐活动，将来自不同社会背景的人们联系起来。例如，Music Moves 项目最初利用 Facebook 和 Instagram 号召大学生报名参加社交教练培训项目。沟通计划的第二部分旨在增加音乐活动的注册数量。
重要提示：您知道您也可以直接通过 Facebook发起筹款活动吗？查看筹款活动！
在开始之前考虑一下这一点
在您开始将社交媒体作为慈善机构之前，了解它目前提供的可能性（在您的预算范围内）非常重要。了解您的品牌如何成功与用户互动。并了解您想通过社交媒体联系哪类志愿者或捐赠者。