而无需在不同的应用程序之间切换
Posted: Mon Jan 27, 2025 6:11 am
例如,通过 WhatsApp 集成,您可以直接从 CRM 发送和接收消息,使用可自定义的模板发送消息,设置警报或通知等。Facebook 集成允许您捕获潜在客户、运行多个活动等。
Vtiger集成了 500 多种不同的应用程序。其中一些是:
CRM 中的第三方集成有几个好处。下面让我们讨论一下:
无缝数据流
CRM 使用数据映射来记录信息。它从不 伯利兹 whatsapp 资源 同的应用程序中捕获有价值的信息,并允许数据无缝地流入和流出 CRM。例如,如果您在会计软件中记录了客户信息,则相同的数据将存储在 CRM 中,这有助于减少数据重复或错误。
集中数据
当您将多个应用程序与 CRM 集成时,您可以将所有客户数据集中到一个平台上,例如,如果客户支持团队想要了解客户提出的问题的状态,他可以检查各种电话应用程序提供的对话历史记录,并交叉检查问题是否已解决。
这样,整个组织的团队就可以轻松访问相同的信息。
改善沟通
与通信应用程序的集成允许您直接从 CRM 拨打电话、发送短信、电子邮件或 WhatsApp 消息。您还可以在客户记录中记录有关客户参与度的信息。这些信息可帮助您简化沟通并提供卓越的客户体验。
自动化工作流程
CRM 允许您为不同的任务设置工作流程,并帮助您的团队提高生产力。您还可以设置集成的工作流程,从而自动执行常规且耗时的任务。例如,您可以向客户发送一系列包含新优惠的电子邮件,从收到的电子邮件中记录与交易相关的信息等。这有助于您节省时间并专注于其他高优先级任务。
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无缝数据流
CRM 使用数据映射来记录信息。它从不 伯利兹 whatsapp 资源 同的应用程序中捕获有价值的信息,并允许数据无缝地流入和流出 CRM。例如,如果您在会计软件中记录了客户信息,则相同的数据将存储在 CRM 中,这有助于减少数据重复或错误。
集中数据
当您将多个应用程序与 CRM 集成时,您可以将所有客户数据集中到一个平台上,例如,如果客户支持团队想要了解客户提出的问题的状态,他可以检查各种电话应用程序提供的对话历史记录,并交叉检查问题是否已解决。
这样,整个组织的团队就可以轻松访问相同的信息。
改善沟通
与通信应用程序的集成允许您直接从 CRM 拨打电话、发送短信、电子邮件或 WhatsApp 消息。您还可以在客户记录中记录有关客户参与度的信息。这些信息可帮助您简化沟通并提供卓越的客户体验。
自动化工作流程
CRM 允许您为不同的任务设置工作流程,并帮助您的团队提高生产力。您还可以设置集成的工作流程,从而自动执行常规且耗时的任务。例如,您可以向客户发送一系列包含新优惠的电子邮件,从收到的电子邮件中记录与交易相关的信息等。这有助于您节省时间并专注于其他高优先级任务。