Google 的在线客户旅程和晴雨表工具

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我喜欢使用真实的客户反馈来进行市场研究，没有什么比Quora上的答案更真实、更深入的了。想知道客户喜欢或讨厌该领域的竞争对手的什么吗？看看 Quora。想知道人们对您要解决的问题有什么疑问吗？看看 Quora。这是一个非常棒的免费市场研究工具。– Brett Farmiloe，市场审计师


我喜欢尼尔森的MyBestSegments  ，因为它提供了大量有用的数据，可以帮助你对任何类型的产品或服务进行市场调查。你可以探索不同的人口统计数据，了解人们在哪里购物、他们喜欢什么品牌以及他们订阅什么杂志。你可以输入一个位置或邮政编码，然后快速调出该地区的大量数据。– Shawn Porat，幸运饼干广告


PickFu很棒，因为它可以让您在与客户、社区和忠实粉丝建立的当前回音室之外获取数据。这是在您的一级网络之外测试营销信息、标语和产品名称的好方法。– Charlie Gilkey，Productive Flourishing

了解客户的购买路径对于在最能影响他们购买决定的时刻吸引他们至关重要。Google 的消费者洞察工具非常适合初步推荐消费者正在使用的媒体，而使用消费者晴雨表工具，您可以更详细地了解客户旅程，从而了解线 危地马拉手机数据 上和线下的购买行为。– Ryan Stoner，Publicis

10.一对一对话
我相信我们可以通过阅读亚马逊产品评论、进行调查和观察社交媒体进行大量数据分析，但实际上与潜在或现有客户交谈并在他们说某事时进行更深入的挖掘总会为我们提供更多信息。这才是营销黄金的真正所在！ – Nathalie Lussier，AmbitionAlly

Google趋势
Google Trends会显示某个搜索词的输入频率——您可以比较不同国家/地区的搜索量，并比较搜索词以了解趋势。它是开展任何研究活动的绝佳场所。Google 是一个强大的数据源，其 Trends 功能提供的信息可用作任何研究任务的基础。– Jonathan Long，Market Domination Media

客户案例研究
一旦我们获得了前 25 位客户，我们就会与他们进行广泛的交流。没有什么比与使用您产品的人交谈更能为您提供更高质量和更深入的见解。在仅仅 5-10 位客户访谈之后，我们开始注意到使用模式。我们意识到一些我们认为重要的痛点并不重要，而我们需要解决其他未满足的需求。– Dave Nevogt，Hubstaff.com

社交媒体
如果使用得当，社交媒体是进行市场研究的强大工具。一种方法是通过直接消息联系有影响力的人，并简单地征求对您的产品或服务的反馈。另一种选择是投放付费广告，或发布内容细分并展示您的产品（或服务）并分析反响。看看哪些产品获得更多点赞和正面反馈。