选择心理学：您的企业如何利用客户决策

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人们喜欢有选择，但面临太多选择会导致不知所措和无所作为。以下是企业主如何有效利用选择的方法。
您访问同一行业的两个不同网站。

其中一个网站为您提供三种选择，另一个网站提供 15 种不同的选择。

在这两个网站中，您认为哪个网站的表现最好？

自然地，我们倾向于认为人们喜欢拥有选择的权力——事实也确实如此。

他们被各种选择的可能性所吸引，甚至可能沉迷其中，因为他们直觉地感觉到他们 德国手机数据 会找到最能满足他们需求的东西。

但尽管这可能是个人的感受，但选择心理学证明“我们拥有的选择越多 ，我们做出决定的可能性就越小。”

选择太多往往会导致不知所措和无所作为——也称为选择瘫痪。

那么作为企业主，我们如何才能利用这种心理来为自己谋利呢？

选择心理学
“选择心理学”的概念由心理学家Sheena Iyengar 和 Mark Lepper于 2000 年提出，并因一项评估消费者选择的研究而广为人知。

在他们的实验中，艾扬格和莱普向购物者展示了 24 种果酱，让他们进行口味测试，并给他们一张购买任何一罐果酱的 1 美元优惠券。

在另一项测试中，他们为购物者提供了六种果酱，提供口味测试，但没有优惠券。

令人惊讶的是，参观大型展示台的购物者中，只有十分之一的人最终进行了购买。

自艾扬格和莱普的里程碑式研究以来，大量研究已 证明，当涉及到消费者选择时，结果与我们自然预期的相反。

如果选项太多：

顾客担心做出错误的选择
决策变得更加复杂
它引发了寻找更多选择的冲动
说到底，面对太多选择，消费者更有可能放弃而不是做出选择。

创业公司可以利用选择心理学的 10 种方法
当然，您会希望为您的客户提供他们最满意的选择 — — 无论需要多少个选项。

幸运的是，我们可以利用这种心理来为自己谋利。