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而 当然越小越好说明获客能持续带来收益那么也更应该持续加大获客的投入。 那怎么降低呢？—— 可以通过策略来降低； 如果营销活动能覆盖更多精准客户需要对产品客户画像有足够的了解营销材料直击客户痛点同时也清晰表达产品价值也能转化更多客户 从而降低 。


还有一个很重要的核心指标是要多久才能收回获客 菲律宾 whatsapp 数据 本收回获客成本所需时间一般按月度计算Mth 。根据经验最好在个月以内收回获客成本。 ⑥「净收入留存率」 解释在特定时期内从现有用户基础中获得的留存收入的比例。


可以一方面反应出客户对产品的忠收入在某段时间内的变化情况。的计算公式 = 末期/ 初期 比如一批客户订阅服务一共有元/月订阅费有的客户购买了更多服务有些客户减少购买有些客户流失。


一年后这一批客户的订阅费加总为那么为。 当 产品的 大于 说明「客户升级或续费带来的收入增加」大于「客户降级或流失导致的收入减少」表示客户倾向于保持他们使用产品的频率和级别这有助于提高产品的生存和发展能力。


如果 低于 则意味着客户支付的费用减少需要尽快找到原因并采取措施改进产品或服务以留住客户并增加收入。 成功上市的公司平均 略低于 优秀水平可以超过 甚至达到 。 通常情况下大客户比小客户有更高的。


一方面因为大客户的生意相对比较稳定选用服务前会做充分调研使用后不会轻易替换留存率比较高。而小客户比较多会因为经营不善导致关停生意使得短期内流失。 提高也需要不断优化产品和服务让客户满意和喜爱你的产品没有想要替换的动机。